朱某于2021年9月兩次摔倒致住院治療,并于一個月后在住院治療過程中因重癥肺炎、膿毒性休克去世。第一次摔倒發(fā)生在丁某去李某甲住處取晚餐時,家屬明確無需住院治療。第二次摔倒發(fā)生在凌晨四點,由于李某甲明確要求丁某與朱某分房睡,丁某無法事前避免朱某半夜從床上摔倒。丁某事后立即與李某甲聯(lián)系,并于當(dāng)天五點左右將朱某送至醫(yī)院就醫(yī),已盡到合理注意義務(wù)。從醫(yī)院記載的死亡原因來看,兩次摔倒并非朱某去世的主要原因。因此,法院判決駁回李某甲的訴訟請求,該判決已生效。
法官提醒,隨著家政服務(wù)需求激增,雇主應(yīng)優(yōu)先考慮信譽(yù)良好的正規(guī)家政機(jī)構(gòu),明確用工模式,書面細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用支付及違約責(zé)任等條款,全面了解機(jī)構(gòu)及人員情況。家政服務(wù)人員應(yīng)積極了解雇主的具體需求,主動溝通服務(wù)細(xì)節(jié),并在提供服務(wù)的過程中強(qiáng)化安全注意義務(wù)。家政服務(wù)機(jī)構(gòu)則應(yīng)清晰界定各方的權(quán)利義務(wù),加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),優(yōu)化服務(wù)流程,建立和完善糾紛解決機(jī)制,提升整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
李某甲因無暇照料母親朱某,于2021年5月與保姆丁某及A家政公司簽訂《家政服務(wù)合同》,約定丁某為老人提供照護(hù)服務(wù),并要求雙方分房居住。李某甲支付了中介費、保險費及丁某的工資
2026-02-10 12:10:00保姆按要求分房睡老人離世成被告