漲價(jià)潮中最引發(fā)爭議的并不是印象中的豪華度假酒店，而是亞朵、全季這類中高端連鎖品牌。在消費(fèi)者認(rèn)知中，它們介于奢侈品和臨時(shí)湊合之間，價(jià)格相對穩(wěn)定，服務(wù)和衛(wèi)生有保障，不容易踩雷。正因?yàn)槿绱?，在春?jié)這種高度不確定的出行環(huán)境下，連鎖中高端酒店反而擁有更強(qiáng)的議價(jià)能力。中國政法大學(xué)商學(xué)院副教授李維華指出，在極端供需環(huán)境中，消費(fèi)者對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的依賴會(huì)被放大。多數(shù)人寧愿多花錢，也不愿在吃住行上冒風(fēng)險(xiǎn)。連鎖品牌一旦出問題，是一損俱損，總部和品牌聲譽(yù)都會(huì)受到影響，這反而增強(qiáng)了信任度。相比之下，單體酒店即便價(jià)格略低，也難以在春節(jié)高峰期承接大量游客的心理預(yù)期。從酒店經(jīng)營端看，漲價(jià)并非拍腦袋決定。文旅酒店行業(yè)專家張君提到，中高端連鎖酒店近年來整體承壓，在OTA渠道抽傭、人工成本和運(yùn)營成本上升的背景下，春節(jié)往往是為數(shù)不多可以實(shí)現(xiàn)利潤修復(fù)的窗口期。供給有限，需求突然爆發(fā)，后臺系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)價(jià)。追求利益最大化本身也符合市場邏輯。

從市場邏輯上看，酒店隨行就市地漲價(jià)并不違法，但爭議仍然存在。關(guān)鍵在于漲價(jià)幅度。當(dāng)房間硬件和服務(wù)內(nèi)容幾乎沒有變化，價(jià)格卻翻了數(shù)倍，消費(fèi)者的心理預(yù)期很容易被擊穿。在北京工作的高園計(jì)劃春節(jié)帶父母去福州旅行，她在1月底訂房時(shí)發(fā)現(xiàn)，初二到初六期間，福州市區(qū)幾乎所有連鎖酒店都在千元以上，便宜一點(diǎn)的位置偏或沒房。最終，她用金卡會(huì)員權(quán)益訂到了一家靠近煙臺山公園的某品牌酒店，價(jià)格仍接近900元一晚。這種雖然理解但不舒服的心態(tài)，正是中高端連鎖酒店需要面對的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。張君認(rèn)為，酒店價(jià)格事實(shí)上存在一個(gè)隱形上限，并非由政策限定，而是消費(fèi)者的心理承受度。貴也不愁賣，但一旦讓消費(fèi)者產(chǎn)生“被宰”的感覺，就會(huì)破壞原本建立起來的信任。李維華也指出，旺季漲價(jià)、淡季回落是酒店行業(yè)的通行做法，但品牌方需要在價(jià)格與體驗(yàn)之間找到平衡。哪怕只是一些服務(wù)細(xì)節(jié)或者體驗(yàn)上的補(bǔ)償，都能緩解心理落差。韓元軍表示，如果漲價(jià)幅度長期脫離品牌原有定位，地方政府和行業(yè)層面都需要介入引導(dǎo)，包括價(jià)格指導(dǎo)、住宿業(yè)態(tài)多元化以及信息透明度的提升。當(dāng)前平臺預(yù)訂價(jià)格顯示，除了已經(jīng)無房的酒店，熱門區(qū)域中高端連鎖酒店價(jià)格多在2000元上下，此前暴漲至三四千元的房間已然消失。