樂信的故事總要從11年前講起。它靠著“分期樂”這個(gè)品牌,以中國分期購物電商開創(chuàng)者的身份賣出了第一部手機(jī),并一路狂奔至萬億成交規(guī)模。然而,這段光鮮的成長史底色卻是充滿爭議的“校園貸”。正是通過向大學(xué)生提供貸款,樂信在早期迅速膨脹,完成了原始積累。隨著2016年監(jiān)管重拳整治“校園貸”,樂信才急忙撕下標(biāo)簽,升級集團(tuán)架構(gòu),并于次年成功赴美上市,試圖將自己包裝成一家更“正規(guī)”的金融科技公司。
然而現(xiàn)實(shí)中,分期樂平臺仍難脫掉“校園貸”的外衣。在黑貓平臺以“分期樂 校園貸”為關(guān)鍵詞,搜索結(jié)果高達(dá)922條。其中,不少用戶表示自己借款時(shí)仍是學(xué)生,還有分期樂工作推廣人員進(jìn)校園推廣貸款,甚至有推廣人員在校內(nèi)明目張膽地?cái)[攤。更有2萬余條投訴顯示,借款人遭到分期樂暴力催收和信息辱罵,被爆通訊錄,連家人、同事甚至村長都遭到騷擾恐嚇。
用戶使用“分期樂”軟件,一旦勾選“同意”,平臺將收集、使用其姓名、身份證號碼及正反面照片、銀行卡信息、行業(yè)與職業(yè)信息、收入信息、人臉信息、居住地址、位置信息等數(shù)十項(xiàng)個(gè)人信息。這些敏感信息還將被與第三方“共享”。例如,在“分期樂”的隱私政策中,“共享”用戶信息的對象包括第三方商家、支付服務(wù)合作商、資金清算銀行、增信機(jī)構(gòu)、行業(yè)自律組織等。
從誘人的借貸入口,到苛刻的隱私授權(quán),再到無孔不入的催收與數(shù)據(jù)共享,一條完整的鏈條清晰浮現(xiàn),而身處其中的消費(fèi)者,從點(diǎn)擊“同意”的那一刻起,就可能已經(jīng)失去了對自己財(cái)務(wù)和隱私的控制權(quán)。