女子花8800尋貓發(fā)現(xiàn)沒(méi)丟想退款遭拒 高價(jià)尋寵服務(wù)引爭(zhēng)議!近日,上海市民陳女士因誤以為貓咪走失,聯(lián)系了一家專業(yè)尋寵團(tuán)隊(duì)。她先預(yù)付1000元定金,在正式搜尋前又支付7800元尾款,共計(jì)花費(fèi)8800元尋求尋寵服務(wù)。然而事后發(fā)現(xiàn),貓咪并未離開辦公室。陳女士質(zhì)疑該尋寵團(tuán)隊(duì)在搜尋過(guò)程中未盡到相應(yīng)職責(zé),要求對(duì)方退還尾款被拒絕。她認(rèn)為此類高價(jià)尋寵服務(wù)名不副實(shí),目前已報(bào)警處理,并委托律師準(zhǔn)備提起訴訟。
據(jù)陳女士介紹,2月21日晚間,她將自己養(yǎng)的貓帶到朋友辦公室玩耍,其間發(fā)現(xiàn)貓咪不見了,又發(fā)現(xiàn)窗戶開著,便以為貓咪跳窗走失。從當(dāng)晚7點(diǎn)到凌晨1點(diǎn),她在辦公室附近多方搜尋無(wú)果。于是在22日早上6點(diǎn)多,陳女士在小紅書上看到一家尋寵團(tuán)隊(duì),隨即與其取得聯(lián)系。雙方添加微信后,尋寵團(tuán)隊(duì)很快給出了多款尋寵方案,報(bào)價(jià)從8800元到48000元不等,陳女士選擇了8800元的單犬雙人套餐。對(duì)方當(dāng)即擬定合同,陳女士先支付了1000元定金,團(tuán)隊(duì)工作人員才帶著搜尋犬出發(fā),而在正式搜尋前,對(duì)方又要求陳女士將7800元尾款全額轉(zhuǎn)至其賬戶。
當(dāng)天8點(diǎn),尋寵團(tuán)隊(duì)開始在辦公區(qū)域及周邊搜尋,到了10點(diǎn)30分,物業(yè)工作人員在辦公室的桌子下面聽到了貓咪撓門的聲音,發(fā)現(xiàn)貓咪未離開過(guò)房間。找到貓咪后,陳女士立刻聯(lián)系尋寵團(tuán)隊(duì),提出因貓咪并非由對(duì)方找到,希望退還7800元尾款,將1000元定金作為人工費(fèi)支付。但這一要求遭到了對(duì)方的拒絕,對(duì)方表示團(tuán)隊(duì)“按結(jié)果收費(fèi)”。后續(xù)陳女士聯(lián)系該團(tuán)隊(duì)客服,也被對(duì)方拒接電話。
陳女士隨后選擇報(bào)警,目前她已按警方建議在支付平臺(tái)對(duì)付款訂單進(jìn)行舉報(bào),要求凍結(jié)款項(xiàng),同時(shí)也已委托律師收集證據(jù)準(zhǔn)備起訴。