系統(tǒng)出錯致欠款1000萬億 男子向銀行索賠200萬 征信異常影響工廠貸款。近日，中山市美玉制衣有限公司老板覃先生在社交平臺發(fā)布短視頻，稱自己在光大銀行辦理的“樂惠金”準(zhǔn)貸記卡多年前正常使用無逾期還款，卻被標(biāo)記為逾期。云閃付App顯示其欠款1000萬億，導(dǎo)致他征信異常，在申請貸款時被多家銀行拒絕。雖然征信后來恢復(fù)如初，但工廠資金鏈出現(xiàn)問題。

覃先生要求賠償相關(guān)損失，但光大銀行僅提出支付約三萬元的賠償。覃先生表示自己因此事?lián)p失巨大，影響工廠，要求對方至少賠償200萬元。

云閃付方面答復(fù)覃先生稱，App上顯示拖欠銀行一千萬億元是根據(jù)光大銀行傳輸?shù)膶崟r數(shù)據(jù)得來。光大銀行知情人士表示，覃先生確實沒有發(fā)生過逾期，第三方平臺為什么顯示錯誤，銀行方面并不清楚。

2015年，覃先生為了緩解工廠的資金壓力，辦理了中國光大銀行中山分行的“樂惠金”準(zhǔn)貸記卡，授信金額10萬元，兼具儲蓄與信貸功能。此后，覃先生一直正常使用這張銀行卡，從未逾期且征信良好。

覃先生的征信報告顯示，2021年9月至2022年7月，那張“樂惠金”準(zhǔn)貸記卡的還款記錄為“2”，對應(yīng)逾期31-60天。但覃先生表示自己從未出現(xiàn)過逾期，并與光大銀行溝通。2022年9月，光大銀行向覃先生發(fā)短信表示，“相關(guān)樂惠金卡的征信信息暫時不會在征信報告中體現(xiàn)。后續(xù)將在系統(tǒng)升級后恢復(fù)展示”。

覃先生再次去銀行申請貸款，但依舊碰壁。2022年10月，他在登錄云閃付App時發(fā)現(xiàn)那張“樂惠金”準(zhǔn)貸記卡竟然拖欠了銀行一千萬億元。經(jīng)過多次溝通，直到2023年12月末，那一千萬億元欠款記錄才在App上消失。期間，覃先生無法從其他銀行貸款，有28個月無法獲得貸款審批。為了償還銀行貸款、還供應(yīng)商的錢和給員工發(fā)工資，他不得已將倉庫內(nèi)六七百萬元的貨物打折處理。

中國銀聯(lián)今年2月6日就此事答復(fù)覃先生稱，欠款一千萬億的信息是根據(jù)光大銀行傳輸?shù)臄?shù)據(jù)提供展示。光大銀行知情人士表示，覃先生確實沒有發(fā)生過逾期，但第三方平臺為什么顯示錯誤，銀行方面并不清楚。光大銀行曾提出支付2021年8月至2022年7月期間的利息損失，金額約三萬多元，但覃先生并不認(rèn)可。

陜西漢廷律師事務(wù)所魏楨培律師分析認(rèn)為，責(zé)任劃分是關(guān)鍵。光大銀行作為數(shù)據(jù)源頭，若因其系統(tǒng)錯誤生成并傳輸了錯誤信息，則需承擔(dān)主要責(zé)任。云閃付作為展示平臺，若僅依規(guī)展示銀行提供的數(shù)據(jù)，則責(zé)任較輕。覃先生的賠償訴求面臨舉證挑戰(zhàn)，需要提供確鑿證據(jù)證明征信錯誤直接導(dǎo)致了貸款被拒及經(jīng)營損失，方能獲得法院支持。

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人趙良善認(rèn)為，目前仍未查清問題根源，直接將責(zé)任單方面歸為光大銀行并不妥當(dāng)，應(yīng)當(dāng)先厘清云閃付與光大銀行各自的過錯與責(zé)任邊界。覃先生主張的200萬元賠償無法確保全額獲得法院支持，但有證據(jù)證明的直接經(jīng)營損失、資金成本、違約損失及合理間接損失，法院或會予以支持。覃先生若要實現(xiàn)較高額賠償并勝訴，關(guān)鍵在于完整舉證銀行與云閃付的過錯、征信錯誤與工廠損失之間的直接因果關(guān)系，以及各項損失的真實依據(jù)，同時可將兩方作為共同被告起訴，并申請司法審計確定損失金額。