近日，湖南藍(lán)山縣委書記鄧群的個(gè)人抖音賬號(hào)“永葆初心共創(chuàng)未來”引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。在這個(gè)賬號(hào)的評(píng)論區(qū)，網(wǎng)友關(guān)于修路、停水、路燈等民生訴求，都能得到書記的耐心答復(fù)和明確處理安排。2月25日，藍(lán)山縣委確認(rèn)該賬號(hào)系書記鄧群個(gè)人使用，內(nèi)容是書記本人回復(fù)的。網(wǎng)友感慨：“縣委書記評(píng)論區(qū)變問政現(xiàn)場(chǎng)！”這一現(xiàn)象恰逢中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于在全黨開展樹立和踐行正確政績(jī)觀學(xué)習(xí)教育的通知》，要求以縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部特別是“一把手”為重點(diǎn)，開展專題學(xué)習(xí)教育。藍(lán)山縣委書記的實(shí)踐，正是樹立和踐行正確政績(jī)觀的生動(dòng)注腳，其背后蘊(yùn)含的治理理念、為民情懷與制度創(chuàng)新，值得學(xué)習(xí)和肯定。

“正確政績(jī)觀要求我們堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)、按規(guī)律辦事，通過科學(xué)決策和實(shí)干苦干，創(chuàng)造經(jīng)得起實(shí)踐和歷史檢驗(yàn)、真正造福人民、得到群眾公認(rèn)的業(yè)績(jī)?！编嚂浀馁~號(hào)自開通以來，已發(fā)布814個(gè)作品，內(nèi)容涵蓋民生訴求辦理、美景美食推介、政策傳遞等多個(gè)方面，從每條視頻到每條評(píng)論，不難看出，“我有書記的抖音”實(shí)現(xiàn)了民生訴求的直接反饋，如2月25日有網(wǎng)友表示“寢室壞境太差了，希望能夠得到改進(jìn)?！保瑑H4分鐘后，書記便回復(fù)“收到，轉(zhuǎn)分管副縣長(zhǎng)率領(lǐng)教育局現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，提出意見”。這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交辦，繞過了中間環(huán)節(jié)，大幅提升了處置效率。

在鄧群書記的賬號(hào)簡(jiǎn)介中，醒目地寫著縣政府和縣委辦的值班電話，并坦言：“我們彼此打開一扇信任之窗?！泵鎸?duì)網(wǎng)友的表?yè)P(yáng)，她表示“都是職責(zé)所在”；面對(duì)批評(píng)，她選擇不刪除，認(rèn)為“坦然接受群眾的意見，互相真誠(chéng)溝通，才能更好地建立信任”。這種開放、坦誠(chéng)的態(tài)度，消解了政務(wù)傳播的權(quán)威距離感，讓公眾在數(shù)字場(chǎng)域中產(chǎn)生“與書記面對(duì)面溝通”的臨場(chǎng)感知?；?dòng)不再是“已閱”“轉(zhuǎn)辦”的冰冷公文，而是“收到、去辦、處理”的溫暖對(duì)話。當(dāng)然，回復(fù)不是終點(diǎn)，落實(shí)才是關(guān)鍵。從搜索結(jié)果看，許多問題得到了切實(shí)解決。有市民1月5日反映路燈壞了，1月6日就修好了。對(duì)于學(xué)生反映的寢室環(huán)境差，明確回復(fù)“維修項(xiàng)目已在走招標(biāo)程序”。這種“民有所呼、我有所應(yīng)，民有所需、我有所為”的閉環(huán)，讓群眾真切感受到變化、得到實(shí)惠，這正是“為民造福”政績(jī)觀最直接的體現(xiàn)。