金銀狂飆直播間“鎖價(jià)券”鎖住了誰新玩法暗藏風(fēng)險(xiǎn)(2)

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2026-02-27 15:09:33 百家號

回顧開年以來的金銀行情，國際金銀延續(xù)強(qiáng)勁漲勢，持續(xù)刷新歷史峰值。金銀大漲之下，投資者跟風(fēng)追漲，但也有人遭遇鎖價(jià)券糾紛。在社交平臺上，有消費(fèi)者反映在金銀價(jià)格暴漲時(shí)，他們在鎖價(jià)后均遭遇了商家“不認(rèn)賬”的問題。一位用戶曬出自己在1月下旬支付3000元定金鎖定每克27.3元的白銀價(jià)格，但商家隨后以“大盤漲勢太快，手中無過多實(shí)物”為由拒絕售賣，并將定金全額退還。另一位河南鶴壁的董先生也遭遇了類似情況，最終經(jīng)過多方協(xié)商，商家同意在退還1000元定金的基礎(chǔ)上，再補(bǔ)償500元差價(jià)損失。

蘇商銀行特約研究員武澤偉表示，這種直播間鎖價(jià)模式對消費(fèi)者和商家均存在顯著的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。對消費(fèi)者來說，主要面臨商家單方面毀約、貨不對板、無法按時(shí)交付等履約風(fēng)險(xiǎn)；對商家而言，風(fēng)險(xiǎn)在于金銀價(jià)格單向大幅波動(dòng)時(shí)的虧損放大，若未建立有效的風(fēng)險(xiǎn)對沖機(jī)制，持續(xù)上漲的行情將導(dǎo)致其面臨嚴(yán)重虧損。

既然明知鎖價(jià)存在虧損風(fēng)險(xiǎn)，為何不少商家仍大力推廣此類模式？武澤偉進(jìn)一步解釋稱，核心動(dòng)因在于商家想通過“低價(jià)鎖價(jià)”的噱頭吸引流量、鎖定潛在客戶，將鎖價(jià)券作為獲客工具和短期營銷手段。在高波動(dòng)的金銀行情下，部分商家寄希望于價(jià)格下跌或消費(fèi)者忘記使用鎖價(jià)券，以此降低實(shí)際兌付成本，本質(zhì)上是一種投機(jī)心態(tài)驅(qū)動(dòng)下的營銷策略。

北京尋真律師事務(wù)所律師王德悅強(qiáng)調(diào)，這種鎖價(jià)模式不具備可持續(xù)性。短期來看，該模式依賴金銀價(jià)格平穩(wěn)或小幅波動(dòng)，一旦出現(xiàn)單邊暴漲行情，履約危機(jī)將集中爆發(fā)，嚴(yán)重?fù)p害商家的品牌信譽(yù)；長期來看，模式本身存在合規(guī)隱患，若涉及變相金融交易，可能觸碰監(jiān)管紅線，且消費(fèi)者的信任一旦崩塌，便難以重建。隨著監(jiān)管對直播營銷和貴金屬交易的規(guī)范不斷收緊，缺乏實(shí)物支撐、風(fēng)控缺失的鎖價(jià)模式終將被市場淘汰。

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