物業(yè)撤場(chǎng)后小區(qū)有人開始圈地建院子管理真空引發(fā)亂象

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2026-03-08 19:25:04 房研報(bào)

3月7日，一段女子拍攝的小區(qū)實(shí)拍視頻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。視頻中，原本整潔有序的小區(qū)變得雜亂無(wú)章。女子無(wú)奈表示，小區(qū)物業(yè)幾天前突然撤場(chǎng)，隨之而來的是持續(xù)的停水停電，居民基本生活陷入困境。更讓人揪心的是，已經(jīng)有業(yè)主趁機(jī)占用小區(qū)公共區(qū)域，私自搭建院子，原本屬于全體業(yè)主的空間正在被少數(shù)人隨意侵占。一場(chǎng)物業(yè)撤場(chǎng)，讓小區(qū)陷入“管理真空”，也撕開了業(yè)主與物業(yè)之間長(zhǎng)期存在的矛盾，拋出了一個(gè)尖銳的問題：物業(yè)撤場(chǎng)后，小區(qū)的秩序誰(shuí)來管？業(yè)主的權(quán)益誰(shuí)來護(hù)？

物業(yè)撤場(chǎng)后的小區(qū)亂象看似是物業(yè)“不負(fù)責(zé)任”，實(shí)則是物業(yè)與業(yè)主之間“雙向逃離”的必然結(jié)果。業(yè)主不滿物業(yè)費(fèi)太貴、服務(wù)太差，物業(yè)公司則因收不抵支、難以維系而無(wú)奈。雙方互相抵觸、互不信任，最終陷入“業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)—物業(yè)縮減服務(wù)—業(yè)主更不滿—更不愿交物業(yè)費(fèi)”的惡性循環(huán)，以物業(yè)撤場(chǎng)、小區(qū)失管收?qǐng)觥?/p>

業(yè)主的不滿并非空穴來風(fēng)。很多物業(yè)公司存在“重收費(fèi)、輕服務(wù)”的問題，收了物業(yè)費(fèi)卻不辦實(shí)事：衛(wèi)生沒人掃、垃圾沒人運(yùn)、電梯壞了沒人修、安保形同虛設(shè)，甚至將小區(qū)電梯廣告費(fèi)、公共區(qū)域出租費(fèi)等公共收益據(jù)為己有，不向業(yè)主公示，這些行為不斷侵蝕著業(yè)主的信任，讓業(yè)主產(chǎn)生“交物業(yè)費(fèi)不值”的想法，進(jìn)而拒絕繳費(fèi)。

物業(yè)公司的無(wú)奈也值得理解。在人力成本、物料成本持續(xù)上漲的背景下，部分業(yè)主長(zhǎng)期拖欠物業(yè)費(fèi)，導(dǎo)致物業(yè)公司現(xiàn)金流吃緊，無(wú)法維持正常的服務(wù)運(yùn)營(yíng)，只能選擇主動(dòng)撤場(chǎng)止損。更有一些小區(qū)沒有成立業(yè)主委員會(huì)，物業(yè)與業(yè)主之間缺乏有效的溝通渠道，矛盾無(wú)法及時(shí)化解，最終只能走向“一拍兩散”。

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