列車組為無座旅客提供5000個(gè)小板凳 暖心服務(wù)獲贊。3月12日,有網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)帖稱贊列車上的便民凳“太貼心”,引發(fā)廣泛關(guān)注。昆明12306客服表示,列車便民設(shè)施以實(shí)際情況為準(zhǔn),有需要的旅客可以向工作人員咨詢。
據(jù)昆明客運(yùn)站列車長李佳介紹,這項(xiàng)暖心服務(wù)早在春運(yùn)期間就已經(jīng)推出。愛心便民凳優(yōu)先提供給沒有座位的老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客。目前,中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司已經(jīng)在150多趟客流量較大的列車上配備了共計(jì)5000個(gè)愛心便民凳,免費(fèi)提供給無座旅客使用。