多地消費者稱吃完壽司郎上吐下瀉食品安全再引爭議(2)

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2026-03-14 10:28:48 中國新聞網(wǎng)

目前尚未確定上述消費者具體致病原因。記者就相關(guān)問題致電被提及的壽司郎門店。北京太陽宮凱德店相關(guān)負責(zé)人稱，內(nèi)部會有應(yīng)對辦法，但具體細節(jié)不便透露。若客人向門店反饋相關(guān)問題，肯定會積極應(yīng)對。北京薈聚店接線人員稱，門店無法回應(yīng)任何問題，相關(guān)問題需與總部對接。珠海南灣華發(fā)商都店接線人員稱，門店已知曉相關(guān)投訴，具體信息需致電總部了解。佛山王府井紫薇港店接線人員稱，目前還未收到相關(guān)客訴，如果收到會先了解消費者情況，再讓他出示一些醫(yī)院證明，并進行檢查。

對于壽司郎食材是否新鮮的問題，接線人員稱食材經(jīng)過嚴格把關(guān)，可以放心。另一名接線人員表示，每天都會檢查食品有效期，不會出現(xiàn)不新鮮的情況。當(dāng)詢問如何保存刺身等食物時，一名接線人員回復(fù)稱不方便透露，因為涉及制作方法層面。

記者還向壽司郎公眾號公開的服務(wù)郵箱發(fā)送郵件咨詢相關(guān)消費者反饋。北京壽司郎客服郵件回應(yīng)稱，公司內(nèi)部對此事件非常重視，正在配合市場監(jiān)督管理局進行相關(guān)檢查。廣州壽司郎客服郵件回應(yīng)稱，暫未收到消費者的聯(lián)系，尚無法確認其真實情況。如接到具體投訴，必將根據(jù)相關(guān)法規(guī)法律嚴格查處，保證顧客的合法權(quán)益。

截至3月13日14時，在黑貓投訴平臺上可見40余條涉及壽司郎的投訴。除上述“吃完腹瀉”外，還涉及盛器內(nèi)有體毛異物、菜品中混有毛發(fā)及塑料薄膜等情況。今年3月，壽司郎因“寄生蟲卵”事件陷入食品安全爭議。當(dāng)時一名消費者稱，其于3月1日在壽司郎北京門頭溝長安天街店就餐時，發(fā)現(xiàn)所點的金槍魚上有寄生蟲卵。北京市門頭溝區(qū)市場監(jiān)督管理局隨后展開調(diào)查。近年來，壽司郎已多次因食品安全問題被罰。例如，2025年10月，北京壽司郎餐飲有限公司北京市海淀區(qū)第二分公司因違反食品安全法被罰款1000元。同年6月，北京壽司郎餐飲有限公司北京市西城區(qū)第一分公司售出的一份追加拉面被消費者舉報混有蟲子，被罰款3000元。

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