一家虛構(gòu)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)僅用100元成本和半天時(shí)間就登上了某主流大模型的醫(yī)美推薦榜。伴隨人工智能浪潮興起,大模型已成為日常工作和生活中的常用工具。盡管大模型的搜索和問答功能廣受歡迎,但其在回答中出現(xiàn)答非所問甚至“胡編亂造”的問題也引發(fā)爭(zhēng)議。這背后是大模型有毒“語料”的問題——一些營(yíng)銷公司通過網(wǎng)絡(luò)上拼湊的虛擬宣傳文案和低價(jià)關(guān)鍵詞優(yōu)化操作,就能將子虛烏有的機(jī)構(gòu)描述成“本地口碑最佳”的選擇。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),只需購(gòu)買數(shù)百元至千元不等的服務(wù),就能把品牌無痕植入到AI問答中,甚至還有高達(dá)數(shù)萬元的包年套餐,保證品牌可以長(zhǎng)期在大模型中露出。電商平臺(tái)可以輕易檢索到AI優(yōu)化和搜索排名問答等相關(guān)服務(wù)。這意味著,“付費(fèi)營(yíng)銷”正在滲透大模型問答,用戶的問題可能早就被預(yù)設(shè)好了答案。
相比傳統(tǒng)的搜索引擎優(yōu)化,在AI發(fā)展迅猛的當(dāng)下,生成式引擎優(yōu)化(GEO)這類廣告投放迅速崛起,目標(biāo)是讓AI快速提取內(nèi)容中的關(guān)鍵信息,并在生成答案時(shí)優(yōu)先引用品牌內(nèi)容。用戶以為大模型給出的是客觀結(jié)果,卻有可能是大模型從推廣軟文中抓取的廣告。GEO可以讓品牌或產(chǎn)品上“AI頭條”,成為AI回答問題的“標(biāo)準(zhǔn)答案”。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一份虛構(gòu)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)資料,用AI生成虛擬照片并聲稱該機(jī)構(gòu)在上海、無錫、常州、蘇州多地設(shè)有分店。支付100元后,這家上午才剛剛虛構(gòu)出來且無任何資質(zhì)和牌照的醫(yī)美機(jī)構(gòu),下午已經(jīng)出現(xiàn)在大模型對(duì)話推薦中,并聲稱其“2004年成立,22年本土老牌”且“四級(jí)手術(shù)資質(zhì)齊全”。GEO機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示,醫(yī)美行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,只要有一周左右的操作時(shí)長(zhǎng),即便在上海這類熱門市場(chǎng),也能實(shí)現(xiàn)這家純虛構(gòu)機(jī)構(gòu)的推薦。目前醫(yī)美行業(yè)中采用GEO已成為慣例,不少頭部機(jī)構(gòu)投入了十幾萬。
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