記者帶著疑問(wèn),下單購(gòu)買這款蘋(píng)果進(jìn)行調(diào)查,并全程錄像取證。當(dāng)快遞包裹被小心翼翼地劃開(kāi),當(dāng)視線對(duì)準(zhǔn)紙箱里的那一刻——唯有失望,是真實(shí)的。
雖然每個(gè)蘋(píng)果都用網(wǎng)格泡沫袋包裹,但青黃色的果皮、遍布的黑色斑點(diǎn),以及撲面而來(lái)的霉變腐爛味,與宣傳中那些紅彤彤的完美果實(shí)形成了刺眼的對(duì)比。
一共6個(gè)蘋(píng)果,撥開(kāi)網(wǎng)格袋,全是青黃色,布滿黑斑,其中兩個(gè)已經(jīng)開(kāi)始腐爛。
實(shí)物與描述,幾乎找不到一處相符。
更令人震驚的是,3月9日,記者在該旗艦店看到,這家“10年老店”粉絲數(shù)達(dá)217萬(wàn),近一年有70萬(wàn)+88VIP下單。然而店鋪真實(shí)體驗(yàn)分僅為總分4.5(中),落后76%同行;其中寶貝質(zhì)量分只有4.2(低),原因是“壞果腐爛反饋多”。
評(píng)價(jià)區(qū)里,“蘋(píng)果都?jí)牧?,不能吃”“很差很差”“蘋(píng)果很苦,而且個(gè)頭小,還是青的”……類似的評(píng)價(jià)一個(gè)接一個(gè)。
截至3月12日,這款蘋(píng)果在該平臺(tái)顯示已售出3萬(wàn)多單。
商家的宣傳圖片:
圖片說(shuō)明:商家展示的誘人的大蘋(píng)果。
圖片說(shuō)明:商家播放的視頻里紅彤彤的大蘋(píng)果。
圖片說(shuō)明:商家播放的視頻里碼放整齊的大蘋(píng)果。
圖片說(shuō)明:切開(kāi)的果面,果汁沿著切口流淌。
圖片說(shuō)明:通體通紅的大蘋(píng)果的特色鏡頭。
圖片說(shuō)明:有著217萬(wàn)粉絲的“10年老店”真實(shí)體驗(yàn)分。
實(shí)物圖片:
圖片說(shuō)明:當(dāng)記者收到實(shí)物,唯有失望,是真實(shí)的!
買家評(píng)價(jià):
圖片說(shuō)明:買家評(píng)價(jià)反饋的問(wèn)題和記者收到的實(shí)物基本一致
圖片說(shuō)明:買家在評(píng)價(jià)區(qū)展示的“貨不對(duì)板”的蘋(píng)果。
圖片說(shuō)明:評(píng)價(jià)區(qū)里,反饋蘋(píng)果質(zhì)量問(wèn)題的一個(gè)接著一個(gè)。