3月15日國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,由杭州交通91.8廣播主辦的第十五屆3?15問題車展正式舉辦,現(xiàn)場(chǎng)聚集大量維權(quán)車主,涵蓋多款主流品牌與豪華品牌車型,成為年度汽車消費(fèi)維權(quán)焦點(diǎn)事件。
其中,紅旗EH7車主沈先生現(xiàn)場(chǎng)向媒體公開控訴,自己購(gòu)車后遭遇多項(xiàng)危及行車安全+嚴(yán)重品控缺陷,多次反饋后問題仍未解決,被迫來到問題車展維權(quán)。他遇到的主要問題有:
一、致命安全隱患:隧道下坡突發(fā)“自動(dòng)踩死剎車”
沈先生表示,車輛行駛進(jìn)入隧道、下坡路段后,車輛會(huì)毫無征兆地自動(dòng)緊急制動(dòng)、直接踩死剎車,后方車輛極易追尾,已連續(xù)發(fā)生2~3次,每次都險(xiǎn)釀事故。
更讓車主難以接受的是,4S店對(duì)此的回應(yīng)態(tài)度消極,甚至稱“真撞上了也是后車全責(zé)”,完全無視車輛主動(dòng)安全系統(tǒng)異常帶來的致命風(fēng)險(xiǎn)。
二、車機(jī)系統(tǒng)癱瘓:導(dǎo)航地圖鎖死,重啟無效
車輛啟動(dòng)后,車機(jī)地圖直接卡死在起步位置,全程不更新路線、不跟隨車輛移動(dòng),完全失去導(dǎo)航功能。
車主嘗試車輛斷電、鎖車離開、重新上車啟動(dòng)等多種方式復(fù)位,問題依然存在,嚴(yán)重影響日常用車與出行安全。
三、底盤與輪胎質(zhì)感極差:濾震失效,顛簸生硬
車主反饋,紅旗EH7輪胎與懸架調(diào)校存在明顯缺陷:經(jīng)過輕微凸起、減速帶、小坎時(shí),底盤生硬震感極強(qiáng);幾乎沒有緩沖濾震效果,駕乘感受如同沒有避震,舒適性大打折扣。
四、設(shè)計(jì)低級(jí)錯(cuò)誤:座椅與化妝鏡干涉碎裂
車輛存在明顯設(shè)計(jì)BUG:前排座椅調(diào)至最前位置時(shí),座椅靠背會(huì)直接頂壓遮陽(yáng)板化妝鏡,長(zhǎng)期使用或一次用力調(diào)節(jié)就會(huì)導(dǎo)致化妝鏡鏡面碎裂,屬于典型的設(shè)計(jì)缺陷。