保護消費者權益不容僥幸心態(tài) 打擊避風頭思維

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2026-03-17 08:20:36 千龍網

保護消費者權益不容僥幸心態(tài) 打擊避風頭思維！一些商家和企業(yè)有避風頭的想法，這反映出他們的經營方式存在問題。私域營銷鏈條中冒牌專家的一句話“最好過了‘3·15’吧，現在確實不敢弄”，揭示了私域營銷圍獵老年人的真相。

今年央視“3·15”晚會曝光了私域營銷亂象。這些公司通過各種手段吸引消費者，將他們引導到社交平臺的私域場景播放課程，并進行產品營銷。藥品和保健品進貨成本低廉，但對外售價卻非常高。這種行為暴露了部分私域營銷從業(yè)者的僥幸心理，他們認為只要避開風頭就能繼續(xù)違法經營。

隨著媒體密集曝光和監(jiān)管部門集中發(fā)力，許多侵害消費者權益的行為被揭露，涉事企業(yè)無論規(guī)模多大都將為其違法行為付出代價?！捌毓饧凑巍钡臋C制有效壓縮了違法空間，規(guī)范了市場秩序，向市場主體釋放了必須守法合規(guī)經營的明確信號。

然而，個別商家和企業(yè)將“3·15”視為暫時避風頭的緩沖期，而非敬畏規(guī)則的警示線。在“3·15”之前收斂手腳，生怕暴露，而在此之后便迅速反彈，繼續(xù)“悶聲發(fā)財”。這種傾向值得高度警惕，因為它反映了某些商家和企業(yè)的僥幸心理，他們精明地算計著“3·15”只有一天而生意卻是全年的賬。

以此次曝光的私域直播問題為例，企業(yè)進行私域直播本可以實現對用戶的精準觸達，但由于夸大功效、虛假宣傳、誘導消費等問題的存在，幾乎把這個新興行業(yè)變成了消費者的“隱秘陷阱”。此次“3·15”晚會曝光的私域營銷對老年人的“圍獵”，已形成一套標準化的“坑老”流水線。網絡視頻制作方與私域營銷公司合謀，制作虛假課程講座，高價兜售藥品坑騙老年人，成本20元的藥品直接賣到1198元。這種行為辜負了老年人的信任，也污染了整個行業(yè)風氣。

相應的曝光和整治是對整個行業(yè)發(fā)展方向的糾偏。從業(yè)人員“避風頭”的心思凸顯了打擊這種僥幸心態(tài)、凈化行業(yè)生態(tài)的迫切性。相關部門還需強化日常監(jiān)管，利用大數據、人工智能等技術穿透壁壘和盲區(qū)，強化長效震懾，讓不法分子明白“無論過不過‘3·15’，違法必被查”，徹底擊碎其僥幸心理。

即使再嚴密的監(jiān)管也難免有一時的漏網之魚，但法律法規(guī)日益完善、媒體監(jiān)督一直在線、相應的監(jiān)督舉報機制不斷健全，企圖靠避風頭賺快錢的買賣終究長不了。在消費者權利意識不斷提升的當下，黑灰產從業(yè)人員不妨思量一下，過了“3·15”是不是還“弄得成”。保護消費者權益不容僥幸心態(tài) 打擊避風頭思維！

(責任編輯：0882)

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