退租要恢復毛坯撤柜后商場拒退押金 商戶遭遇“雙標”操作
近日，蘇州商戶李先生反映在工業(yè)園區(qū)天虹金雞湖店租鋪做餐飲時遇到一系列問題。退租時商場先是口頭制止他按合同恢復毛坯，待其撤場后卻以未按合同恢復毛坯為由拒絕退還1萬元裝修押金，甚至扣留了2000元POS機押金和500元人員保證金。
李先生回憶稱，2025年10月，他與天虹商場簽約租下56平米門店。因接手的是上家遺留的硬裝，商場收取了5000元折舊費，并要求繳納1萬元裝修押金，承諾驗收合格即退。然而，在裝修驗收環(huán)節(jié)，商場列出十幾條不合格項，多為上家遺留問題。為達到驗收標準，李先生額外花費5000余元完成整改，終于在去年12月拿到裝修驗收合格報告。但商場卻以“走流程”“領導未批”等理由拖延退款。
因經營慘淡，李先生于去年12月提出提前退租，并足額賠付了3.7萬余元履約金。雙方約定今年2月15日前完成撤柜，合同明確標注需將租賃部位恢復至毛坯狀態(tài)。李先生透露，在準備撤柜前曾詢問如何執(zhí)行“恢復毛坯”條款，商場工作人員告訴他這是“走形式”，實際上為了商場整體美觀，嚴禁拆除裝修。商場還對撤柜搬離作出明確要求，僅允許帶走冰箱、油煙機、燃氣灶等可移動電器，櫥柜、吧臺、門頭、廣告位等硬裝和固定裝修一概不能拆除?？紤]到后續(xù)退款事宜，李先生按商場的口頭要求完成了撤柜。
讓李先生始料未及的是，待他按要求撤柜后再次前往商場索要押金時，商場卻突然翻臉，否認此前的所有口頭約定，以李先生“未在規(guī)定期限內恢復毛坯房”為由拒絕退還1萬元裝修押金。同時，他繳納的2000元POS機押金和500元人員保證金也被商場以各種理由拖欠至今。李先生指出，裝修押金應在驗收合格時退還，且合同中并無“未恢復毛坯即扣除裝修押金”的條款。商場現在的做法實質上是將“恢復原狀”的義務與早已到期的“裝修押金”強行捆綁。
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