優(yōu)思益澳洲注冊地為汽車維修站 保健品產(chǎn)地成謎!抖音和天貓銷量領(lǐng)先的“澳洲優(yōu)思益”葉黃素被包裝成從保稅倉發(fā)貨、澳大利亞原產(chǎn)、有明星代言、拿過國際大獎(jiǎng)的進(jìn)口保健品。藍(lán)莓葉黃素膠囊標(biāo)價(jià)每瓶近三百元,黑曜石葉黃素護(hù)眼片每瓶四百多元,宣傳頁上寫著“產(chǎn)地:澳大利亞”“海外旗艦店”,累計(jì)銷量數(shù)百萬瓶。然而,有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)同一品牌的補(bǔ)鐵產(chǎn)品到貨后卻是國產(chǎn),并在溯源信息中看到生產(chǎn)企業(yè)為仙樂健康科技(安徽)有限公司。平臺(tái)咨詢后得到答復(fù)是“澳大利亞品牌,國內(nèi)生產(chǎn)”。
從產(chǎn)品運(yùn)營公司層面來看,“優(yōu)思益”在中國市場的運(yùn)營主體為廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司。記者上門詢問時(shí),該公司工作人員稱葉黃素膠囊“是澳大利亞生產(chǎn)的”,補(bǔ)鐵口服液“是新西蘭生產(chǎn)的”,又表示此前補(bǔ)鐵劑確有在國內(nèi)生產(chǎn),2025年升級(jí)時(shí)將全方位更換供應(yīng)商和產(chǎn)品原料。當(dāng)具體問及目前由哪家工廠生產(chǎn)時(shí),工作人員明確拒絕透露,強(qiáng)調(diào)只提供產(chǎn)地信息,不公開工廠信息。依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條,消費(fèi)者有權(quán)知悉所購商品的真實(shí)情況,包括產(chǎn)地、生產(chǎn)者等信息,但記者以普通消費(fèi)者身份向天貓、抖音平臺(tái)客服索要品牌授權(quán)書、生產(chǎn)者信息時(shí),天貓“淘小蜜”以“海外商家信息保密、防止被模仿”為由不提供,抖音“哆來咪”智能客服則以“數(shù)據(jù)安全”為由拒絕披露。記者最終未能從平臺(tái)獲得產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)企業(yè),僅能看到外包裝上的英文信息,企業(yè)名稱翻譯為“澳洲雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司”,地址為“墨爾本丁格利湖路1-5單元28號(hào)”。
在國內(nèi)難以核實(shí)生產(chǎn)地的情況下,記者前往墨爾本實(shí)地查訪。丁格利湖路1-5單元28號(hào)大門長期緊閉,周邊居民表示從未聽說附近有保健品工廠或門店。記者再次前往時(shí)發(fā)現(xiàn)大門打開,院內(nèi)是一家汽車維修站,工人正在維修車輛,并無保健品生產(chǎn)線,也沒有“澳洲雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司”的任何標(biāo)識(shí)。至此,標(biāo)注澳大利亞地址、宣稱澳洲生產(chǎn)的葉黃素保健品,在實(shí)際地址上對(duì)應(yīng)的是一家汽修廠,產(chǎn)品真實(shí)生產(chǎn)者和生產(chǎn)地點(diǎn)依舊成謎。