凹凸電波發(fā)布優(yōu)思益退款方案 明星主播致歉并承諾退款。近日,“優(yōu)思益”產(chǎn)品因被央視曝光并非真正的澳洲進口,已全網(wǎng)下架。多位曾帶貨相關產(chǎn)品的明星和主播發(fā)布致歉聲明并承諾退款。
據(jù)央視新聞報道,電商平臺上宣稱原裝進口的“澳洲優(yōu)思益”保健品,其標注的墨爾本生產(chǎn)地址實際上是一家汽車維修站。負責該產(chǎn)品的營銷策劃公司負責人承認:“這是廣州的產(chǎn)品,只是我們把它包裝成了澳洲的?!北M管如此,這款假產(chǎn)品價格動輒幾百元,年銷量超百萬瓶,成為多個平臺上的爆款。
事件發(fā)酵后,優(yōu)思益在抖音、天貓等官方旗艦店全線停業(yè),品牌方當晚發(fā)布聲明回應爭議,多部門已同步進駐開展調(diào)查。浙江杭州市場監(jiān)管部門對涉及的杭州索象營銷策劃有限公司展開調(diào)查,調(diào)取了服務內(nèi)容和資金往來等相關材料,并正在問詢相關負責人,核實相關數(shù)據(jù)。目前,市場監(jiān)管部門已對企業(yè)涉嫌廣告違法行為立案調(diào)查。同時,對報道中涉及的杭州社淘電子商務有限公司、杭州愛德思達傳媒科技有限公司也予以立案調(diào)查。
4月1日,明道、李若彤、章小蕙等多位曾帶貨相關產(chǎn)品的明星和主播發(fā)布公開聲明致歉,并公布優(yōu)思益售后方案:全額退款。演員明道表示,自己與團隊已關注到關于“YouthIt優(yōu)思益”的相關報道,對支持他信任他而購買該品牌的消費者鄭重道歉。明道承諾,凡通過明道直播間或櫥窗渠道購買“YouthIt優(yōu)思益”品牌產(chǎn)品的消費者,均可自公告發(fā)布之日起30個工作日內(nèi)聯(lián)系直播間小助理,將以“先行賠付”的形式向相關消費者予以退款處理,預計將在相關訂單信息核實后7個工作日內(nèi)完成退款。
同日,李若彤直播間官微“彤享會”也發(fā)布致歉聲明,啟動“先行售后機制”:凡是在李若彤直播間和櫥窗購買的“優(yōu)思益”產(chǎn)品,無論日期,無論是否開封,均可聯(lián)系他們,訂單將于當天立刻全額退款。章小蕙也表示將進行退款處理。
伴隨著優(yōu)思益事件持續(xù)發(fā)酵,與輝同行及眾多明星直播間相繼表態(tài)
2026-04-04 00:14:09與輝同行對優(yōu)思益退款處理優(yōu)思益的倒塌,是對直播電商信任機制的一次壓力測試。在這場風暴中,退款本身變成了一種新的“表演生意”。退一賠三、只退傭金、按比例折算……這些看似不同的補償方案,背后都是在用最低的成本修復信任
2026-04-05 15:43:44優(yōu)思益暴雷絆倒大半個直播圈