凹凸電波發(fā)布優(yōu)思益退款方案明星主播致歉并承諾退款

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2026-04-02 21:39:09 澎湃新聞

凹凸電波發(fā)布優(yōu)思益退款方案明星主播致歉并承諾退款。近日，“優(yōu)思益”產(chǎn)品因被央視曝光并非真正的澳洲進口，已全網(wǎng)下架。多位曾帶貨相關產(chǎn)品的明星和主播發(fā)布致歉聲明并承諾退款。

據(jù)央視新聞報道，電商平臺上宣稱原裝進口的“澳洲優(yōu)思益”保健品，其標注的墨爾本生產(chǎn)地址實際上是一家汽車維修站。負責該產(chǎn)品的營銷策劃公司負責人承認：“這是廣州的產(chǎn)品，只是我們把它包裝成了澳洲的?！北M管如此，這款假產(chǎn)品價格動輒幾百元，年銷量超百萬瓶，成為多個平臺上的爆款。

事件發(fā)酵后，優(yōu)思益在抖音、天貓等官方旗艦店全線停業(yè)，品牌方當晚發(fā)布聲明回應爭議，多部門已同步進駐開展調(diào)查。浙江杭州市場監(jiān)管部門對涉及的杭州索象營銷策劃有限公司展開調(diào)查，調(diào)取了服務內(nèi)容和資金往來等相關材料，并正在問詢相關負責人，核實相關數(shù)據(jù)。目前，市場監(jiān)管部門已對企業(yè)涉嫌廣告違法行為立案調(diào)查。同時，對報道中涉及的杭州社淘電子商務有限公司、杭州愛德思達傳媒科技有限公司也予以立案調(diào)查。

4月1日，明道、李若彤、章小蕙等多位曾帶貨相關產(chǎn)品的明星和主播發(fā)布公開聲明致歉，并公布優(yōu)思益售后方案：全額退款。演員明道表示，自己與團隊已關注到關于“YouthIt優(yōu)思益”的相關報道，對支持他信任他而購買該品牌的消費者鄭重道歉。明道承諾，凡通過明道直播間或櫥窗渠道購買“YouthIt優(yōu)思益”品牌產(chǎn)品的消費者，均可自公告發(fā)布之日起30個工作日內(nèi)聯(lián)系直播間小助理，將以“先行賠付”的形式向相關消費者予以退款處理，預計將在相關訂單信息核實后7個工作日內(nèi)完成退款。

同日，李若彤直播間官微“彤享會”也發(fā)布致歉聲明，啟動“先行售后機制”：凡是在李若彤直播間和櫥窗購買的“優(yōu)思益”產(chǎn)品，無論日期，無論是否開封，均可聯(lián)系他們，訂單將于當天立刻全額退款。章小蕙也表示將進行退款處理。

(責任編輯：0882)

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