優(yōu)思益售后方案虛假產(chǎn)地曝光引發(fā)關(guān)注

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2026-04-02 10:10:46 界面新聞

4月1日，央視曝光“澳洲優(yōu)思益”虛構(gòu)海外產(chǎn)地、偽造品牌背景。報道指出，該品牌的所謂墨爾本工廠實際上是一家汽修廠，產(chǎn)品實為國內(nèi)代工生產(chǎn)。

事件發(fā)酵后，優(yōu)思益在抖音、天貓等官方旗艦店全線停業(yè)，品牌方當(dāng)晚發(fā)布聲明回應(yīng)爭議，多部門已同步進(jìn)駐開展調(diào)查。據(jù)讀秒財經(jīng)消息，頭部直播間“與輝同行”曾帶貨該品牌相關(guān)產(chǎn)品，銷售額達(dá)1000萬至2500萬，銷量7.5萬至10萬單，成為其重要銷售渠道之一。

4月2日，界面新聞就此詢問“與輝同行”客服是否有相應(yīng)的售后方案，客服向記者發(fā)來了“澳洲優(yōu)思益”針對相關(guān)報道的聲明。當(dāng)進(jìn)一步確認(rèn)該產(chǎn)品是否為進(jìn)口產(chǎn)品時，客服表示已收到反饋問題，會重點關(guān)注。

這場風(fēng)波的核心是一個打著“澳洲進(jìn)口”旗號的網(wǎng)紅保健品，在直播間與明星背書加持下快速起量。優(yōu)思益長期以“澳大利亞精準(zhǔn)營養(yǎng)品牌”和“TGA認(rèn)證”為宣傳賣點，藍(lán)莓葉黃素等產(chǎn)品單價高達(dá)293元至434元，全系列累計銷量突破400萬瓶。多位知名藝人曾為其推廣，部分單場銷售額突破300萬元，形成覆蓋廣、信任度高的推廣矩陣。

但央視調(diào)查顯示，該品牌宣稱的澳洲辦公地址實為汽修廠，產(chǎn)品溯源信息顯示由安徽仙樂健康等國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)，且未取得保健食品“藍(lán)帽子”認(rèn)證，卻長期宣傳護(hù)眼功效。

當(dāng)晚，“澳洲優(yōu)思益”通過官方公眾號發(fā)布聲明，表示已下架全部商品、暫停銷售渠道，并配合市場監(jiān)管、海關(guān)、公安、稅務(wù)等多部門調(diào)查。品牌方解釋稱，墨爾本地址為品牌持有人注冊通訊地址，并非生產(chǎn)地址，因辦公地址變更轉(zhuǎn)租汽修廠；同時承認(rèn)第一代鐵飲產(chǎn)品曾在國內(nèi)合規(guī)工廠階段性生產(chǎn)，相關(guān)信息已公開披露，2025年起已轉(zhuǎn)移至新西蘭工廠生產(chǎn)，強(qiáng)調(diào)品牌所有權(quán)、研發(fā)與品控體系均在澳洲，廣州雅拉源僅為授權(quán)運營方。

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