近期,優(yōu)思益被曝光為“假洋牌”,引發(fā)了一場(chǎng)行業(yè)風(fēng)暴。央視于4月1日揭露,“澳洲優(yōu)思益”實(shí)際上虛構(gòu)了海外產(chǎn)地并偽造品牌背景。所謂的墨爾本工廠(chǎng)注冊(cè)地其實(shí)是一家汽車(chē)維修站,產(chǎn)品也都是國(guó)內(nèi)代工生產(chǎn)。目前該產(chǎn)品已全網(wǎng)下架。
這一事件波及眾多明星和博主。李若彤、明道、章小蕙、伊能靜、陳妍希、董宇輝等曾推廣或售賣(mài)過(guò)優(yōu)思益產(chǎn)品的明星和頭部主播紛紛道歉,承認(rèn)選品失職并提出全額退款等賠償方案。其他知名博主如夏詩(shī)文、侯小西則提出“退一賠三”的方案,而一些小博主僅退還傭金,引起粉絲不滿(mǎn)。
除了大小明星和美妝博主,以專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)起家的博主“老爸評(píng)測(cè)”也曾為優(yōu)思益帶貨。該團(tuán)隊(duì)回應(yīng)稱(chēng),在產(chǎn)品上架前進(jìn)行了200多項(xiàng)檢測(cè),并查看了澳大利亞官方證書(shū)和報(bào)關(guān)單文件,但未實(shí)地考察工廠(chǎng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在2024年1月至2026年3月期間,優(yōu)思益在抖音、小紅書(shū)、淘寶直播的去重帶貨賬號(hào)接近2000人。從頭部明星到腰部主播,再到素人種草號(hào),優(yōu)思益在互聯(lián)網(wǎng)上建立了龐大的營(yíng)銷(xiāo)矩陣,暴露出保健品暴利帶貨的問(wèn)題。
一位電商從業(yè)人士表示,沒(méi)有國(guó)家認(rèn)證保健食品標(biāo)志的普通食品不能宣傳功效,但這類(lèi)“保健品”直播全靠功效作為賣(mài)點(diǎn),最低費(fèi)比要70%以上才能做??缇钞a(chǎn)品的毛利率通常超過(guò)90%,意味著成本10元的產(chǎn)品可以賣(mài)到100元。
該人士進(jìn)一步解釋?zhuān)绻放品讲蛔约嘿I(mǎi)流量,全靠主播自帶流量賣(mài)貨,主播會(huì)拿到40%-50%的傭金;如果品牌方花錢(qián)投廣告買(mǎi)流量,主播則只拿5%-10%的傭金。相比之下,零食的帶貨傭金是10%左右,沖飲20%左右,肉干10%左右,方便速食20%左右,美妝護(hù)膚則在20%-30%左右。因此,保健品的傭金幾乎是美妝品類(lèi)的兩倍,對(duì)頭部主播來(lái)說(shuō),一場(chǎng)銷(xiāo)售額千萬(wàn)的保健品直播可以帶來(lái)近500萬(wàn)的傭金。
保健品主要通過(guò)明星主播帶貨,利用粉絲信任心理下單。風(fēng)波中的優(yōu)思益用“澳洲原裝、精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)、醫(yī)學(xué)研發(fā)”的宣傳語(yǔ),雇傭外籍演員扮專(zhuān)家、包裝國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng),契合了消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口保健品的信任偏好。優(yōu)思益通過(guò)全平臺(tái)投流的矩陣種草模式,快速霸占多個(gè)平臺(tái)榜單,吸引更多主播跟風(fēng)帶貨。
然而,即使是擁有龐大選品和法務(wù)團(tuán)隊(duì)的頂級(jí)KOL,如董宇輝、章小蕙,也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)優(yōu)思益的造假情況,這暴露了行業(yè)的系統(tǒng)性問(wèn)題。優(yōu)思益不是“一眼假”,而是通過(guò)紙面資質(zhì)、海外背景和話(huà)術(shù)包裝偽造出的假洋牌。選品團(tuán)隊(duì)如果不具備食品或醫(yī)藥的專(zhuān)業(yè)背景,僅看最低合規(guī)材料而不實(shí)地查看海外工廠(chǎng),審查可能只是形式上的。
根據(jù)相關(guān)法律,明星在平臺(tái)以推薦、證明、自用分享等形式帶貨屬于廣告代言行為。若明星未實(shí)際使用產(chǎn)品或明知宣傳內(nèi)容虛假仍進(jìn)行推廣,則違反了廣告法及相關(guān)規(guī)定。對(duì)于關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品(含保健食品),存在虛假?gòu)V告造成消費(fèi)者損害的,代言人需與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。
這場(chǎng)風(fēng)波不僅關(guān)乎公眾信任,也是對(duì)高傭金帶貨商業(yè)模式的一次拷問(wèn)。