4月3日,優(yōu)思益發(fā)布聲明,針對(duì)與浙江索象公司的合作以及海外工廠的情況進(jìn)行了說明。自4月1日?qǐng)?bào)道以來,公司全體員工全力配合國務(wù)院食安辦、省市區(qū)監(jiān)管局、海關(guān)、稅務(wù)、公安及媒體等機(jī)構(gòu)的調(diào)查,提交了所有要求的票據(jù)和信息,保持坦誠透明。同時(shí),公司啟動(dòng)自查自糾,多個(gè)賬號(hào)被封停,運(yùn)營陷入非正常狀態(tài),無法提供售后服務(wù),整體處于崩潰邊緣。
優(yōu)思益詳細(xì)介紹了與浙江索象公司的合作時(shí)間線:2023年5月10日開始商務(wù)對(duì)接,同年6月6日確認(rèn)引進(jìn)索象作為供應(yīng)商,并通過內(nèi)部合同審批,總合同金額為230萬人民幣,按季度支付。6月支付第一筆款項(xiàng),10月支付第二筆款項(xiàng)并續(xù)約。然而,在2024年3月4日,優(yōu)思益發(fā)現(xiàn)索象在其官號(hào)上發(fā)布了不實(shí)消息,并泄漏平臺(tái)數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)中還存在抄襲成分。優(yōu)思益立即與索象交涉,要求其整改并下架相關(guān)宣傳。索象存在違規(guī)泄漏商業(yè)數(shù)據(jù)、未經(jīng)許可使用公司案例進(jìn)行傳播、夸大事實(shí)以及設(shè)計(jì)涉嫌抄襲等問題。
優(yōu)思益強(qiáng)調(diào),其品牌產(chǎn)品并非在廣州生產(chǎn),也未委托索象尋找澳洲大學(xué)教授或醫(yī)學(xué)博士進(jìn)行背書,相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)申請(qǐng)均由公司自行完成。鑒于索象不實(shí)表述引發(fā)的輿情沖擊,優(yōu)思益已向索象遞交律師函并啟動(dòng)法律程序。
此前,央視曝光“澳洲優(yōu)思益”虛構(gòu)海外產(chǎn)地和偽造品牌背景,所謂的墨爾本工廠實(shí)際上是一個(gè)汽車維修站,產(chǎn)品在國內(nèi)代工生產(chǎn)。負(fù)責(zé)營銷的是杭州市索象營銷策劃有限公司。多位明星主播如“與輝同行”和陳妍希工作室曾帶貨相關(guān)產(chǎn)品,近日紛紛發(fā)文道歉。