近期,有消費(fèi)者質(zhì)疑今麥郎“手打掛面”產(chǎn)品包裝上突出的“手打”二字,實(shí)際上該產(chǎn)品為機(jī)制生產(chǎn)。商家回應(yīng)稱(chēng)“手打”僅為產(chǎn)品名稱(chēng)。報(bào)道指出,這種通過(guò)拆分詞匯、夸大描述等方式使用注冊(cè)商標(biāo)的行為,導(dǎo)致公眾對(duì)產(chǎn)品工藝產(chǎn)生誤解,屬于“心機(jī)商標(biāo)”套路。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局已發(fā)布通知要求重點(diǎn)關(guān)注此類(lèi)行為,并在修訂中的商標(biāo)法中加大了對(duì)誤導(dǎo)性使用的整治力度,情節(jié)嚴(yán)重者可能被撤銷(xiāo)商標(biāo)。
這類(lèi)商業(yè)行為利用消費(fèi)者對(duì)“有機(jī)”、“安全”等特質(zhì)的追求,通過(guò)模糊商標(biāo)設(shè)計(jì)與廣告宣傳界限來(lái)影響購(gòu)買(mǎi)決策。當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),商家常以“僅為商標(biāo)”為由試圖免責(zé)。據(jù)報(bào)道,今麥郎早在2018年就因類(lèi)似“手打面”標(biāo)識(shí)問(wèn)題被法院判令“退一賠十”。分析認(rèn)為,潛在收益高于違法成本是部分商家敢于重復(fù)此類(lèi)行為的主要原因。
從行業(yè)規(guī)范角度看,監(jiān)管規(guī)則的持續(xù)完善旨在重塑市場(chǎng)信息透明度與公平競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)。其核心在于調(diào)整違規(guī)行為的成本收益結(jié)構(gòu),引導(dǎo)商業(yè)實(shí)踐回歸對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)與選擇權(quán)的尊重。長(zhǎng)期來(lái)看,這關(guān)系到行業(yè)整體信譽(yù)的建立與市場(chǎng)秩序的良性循環(huán),企業(yè)合規(guī)策略需從規(guī)避轉(zhuǎn)向適應(yīng)。
根治此類(lèi)現(xiàn)象的措施包括嚴(yán)控商標(biāo)注冊(cè)門(mén)檻、鼓勵(lì)消費(fèi)者維護(hù)自身利益以及提高商家的違法成本。最終目標(biāo)是維護(hù)正常市場(chǎng)秩序,促使企業(yè)將重心轉(zhuǎn)向提升產(chǎn)品品質(zhì)本身。