人民日報：心機商標(biāo)的忽悠成本太低了商標(biāo)文字游戲需警惕

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2026-04-07 08:41:30 深圳新聞網(wǎng)

近日，一袋看似普通的掛面將國民老牌今麥郎推上了輿論的風(fēng)口浪尖。一位南京消費者購買了今麥郎“手打掛面”，煮熟后發(fā)現(xiàn)完全沒有手工面條的勁道口感，未能吃出包裝上宣傳的“媽媽的味道”。面對質(zhì)疑，今麥郎客服回應(yīng)稱：“掛面是工業(yè)品，車間流水線生產(chǎn)的，‘手打’只是產(chǎn)品的注冊商標(biāo)?！贝搜砸怀?，全網(wǎng)嘩然。許多消費者驚覺自己被包裝上的名詞“忽悠”了多年。輿論發(fā)酵后，今麥郎集團創(chuàng)始人范現(xiàn)國發(fā)布視頻宣布立刻停用并停產(chǎn)帶有“手打”商標(biāo)的所有產(chǎn)品。

企業(yè)這番解釋不僅未能平息爭議，反而再次暴露了利用商標(biāo)玩文字游戲、收割消費者的市場頑疾?！笆执蛎骘L(fēng)波”并非一起孤立的消費者維權(quán)事件，而是一場由企業(yè)在規(guī)則邊緣瘋狂試探的“營銷擦邊球”。透過今麥郎，我們更應(yīng)當(dāng)警惕中國市場上層出不窮的“心機品牌名”亂象。

拿起一包涉事掛面，最抓人眼球的是碩大的“手打掛面”四個字。在漢字語境中，“手打”二字自帶溫度和高級感，暗示著面條經(jīng)過千錘百煉后的筋道口感。為了強化這一暗示，包裝上還配有一句極具情感殺傷力的文案——“好像媽媽的手打面”。然而，本該標(biāo)明其商標(biāo)身份的“?”符號卻被刻意縮小，隱秘地藏在“手打”二字的右上角，普通消費者根本無從察覺。

這種“大字吸睛、小字免責(zé)”的排版邏輯，正是“心機品牌名”的核心套路。品牌方利用消費者的認(rèn)知慣性，將一個本該描述產(chǎn)品工藝屬性的通用詞匯變成品牌私有名稱。當(dāng)你以為自己花高價買到的是“手工匠心”時，實際上買到的只是機器轟鳴聲中每分鐘下線成百上千包的流水線工業(yè)品。早在2018年，就有武漢消費者因發(fā)現(xiàn)“手打掛面”實為機制面而將商家告上法庭。最終法院認(rèn)定，該產(chǎn)品標(biāo)簽易使消費者誤解為手工制作，違反了食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)，判令商家“退一賠十”。但一紙判決并未讓今麥郎徹底放棄這棵搖錢樹，直到如今輿論的驚濤駭浪才迫使企業(yè)緊急按下停止鍵。

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