海底撈回應(yīng)員工被強制自費買禮物 公司承諾賠償并排查
4月11日，海底撈發(fā)布了一份關(guān)于“員工因顧客投訴被強制自費買禮物事件”的說明。說明中詳細介紹了該員工進行內(nèi)部投訴后的處理流程，并承諾依法對該員工進行賠償，并當(dāng)面或按照該員工的意愿通過其他渠道致以誠摯的歉意。
4月10日上午10點，海底撈已通知一千多家門店進行內(nèi)部排查，相關(guān)工作仍在持續(xù)進行中。一旦發(fā)現(xiàn)類似情況，公司將依法妥善處理。
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