演出服遭集體退貨家屬稱表演取消 家長行為引爭議(2)
4月12日，部分退貨商品已收到，徐先生錄制了一鏡到底的拆包裝視頻。視頻顯示，這些衣服存在明顯使用痕跡，袖口褲腿處可見多處污漬，部分衣物還出現(xiàn)了開線、起球的破損。
根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十五條的規(guī)定，網(wǎng)購服裝適用七天無理由退貨，但退貨商品應(yīng)當(dāng)保證完好?！毒W(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》對商品完好的含義進(jìn)行了進(jìn)一步明確。律師認(rèn)為，適當(dāng)?shù)卦囉蒙唐泛筒轵?yàn)商品是消費(fèi)者的合法權(quán)益，但濫用七天無理由退貨規(guī)則的情況也存在。一般來說，網(wǎng)購服裝已摘吊牌或未摘吊牌但已實(shí)際穿著產(chǎn)生臟污或不符合二次銷售標(biāo)準(zhǔn)的，不屬于商品完好的范疇，商家可以拒絕退貨退款。
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