演出服遭集體退貨家屬稱表演取消家長行為引爭議

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2026-04-14 08:32:20 鳳凰網(wǎng)

近日，浙江湖州一位淘寶店主反映，陜西省商洛市丹鳳縣初級中學舉辦校園體育文化藝術(shù)節(jié)時，有班級學生使用表演服飾后疑似卡著“七天無理由退貨”的節(jié)點集體退貨。店主售出20套服裝，已有11套申請退貨，理由包括尺寸不符、天氣原因活動取消、質(zhì)量問題等。然而，店主在社交平臺上找到了學生們彩排和正式表演的視頻，質(zhì)疑這些退貨理由的真實性。

事后，店主聯(lián)系了校方，校方表示這是家長行為與學校無關(guān)。隨后，店主又致電多名退貨家長，部分家長表示應(yīng)找平臺解決。4月12日，部分退回的服裝已經(jīng)收到，存在明顯的使用痕跡，褲腳和袖口都臟得不行，嚴重影響二次銷售。

4月13日，記者聯(lián)系校方，負責人稱家長自發(fā)行為與學校無關(guān)，并表示會跟領(lǐng)導反饋。當天下午，記者致電淘寶網(wǎng)商家熱線，工作人員表示已核實相關(guān)訂單信息，淘寶有關(guān)部門會聯(lián)系會員了解具體問題并盡快給出處理方案。

徐先生經(jīng)營一家童裝店鋪，主營童裝演出服，開業(yè)六七年。今年4月初，有20位來自陜西商洛市的顧客下單同一款女孩演出服。截至4月10日，已有10名顧客選擇退貨，且數(shù)量還在增加。徐先生通過訂單信息鎖定訂購該款衣服的學生系陜西省商洛市丹鳳縣初級中學的學生，該校舉辦了校園體育文化藝術(shù)節(jié)。記者在社交平臺上看到學生身穿徐先生店鋪售出的表演服進行彩排和表演。

此前，一位家長在淘寶上告訴徐先生，因天氣原因活動取消，要求退貨。徐先生向其發(fā)送了孩子身著該款衣服彩排和演出的視頻后，家長改口稱孩子不喜歡。徐先生多次聯(lián)系多位退貨顧客未獲回應(yīng)。4月11日，他成功聯(lián)系到其中一位家長，對方表示演出換衣服了，所以要退貨退款。徐先生指出，衣服經(jīng)過多次彩排和表演后出現(xiàn)質(zhì)量問題再退貨，嚴重影響二次銷售。最后，家長表示有事找平臺，掛斷電話。

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