多家銀行密集停發(fā)多款信用卡產(chǎn)品業(yè)務(wù)收縮精耕存量(2)

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2026-04-15 11:39:52 證券日報(bào)

本輪密集停發(fā)背后，是信用卡業(yè)務(wù)整體收縮的大趨勢，優(yōu)化布局、深耕存量已成為行業(yè)共識。中國人民銀行發(fā)布的《2025年支付體系運(yùn)行總體情況》顯示，截至2025年末，全國信用卡和借貸合一卡數(shù)量為6.96億張，較2024年末減少3100萬張。

2025年上市銀行年報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)一步印證了這一趨勢：多家銀行信用卡發(fā)卡量下滑，貸款余額承壓明顯，部分中小銀行降幅尤為顯著。與此同時(shí)，信用卡資產(chǎn)質(zhì)量下滑成為共性問題。

上海冠苕信息咨詢中心創(chuàng)始人周毅欽表示，當(dāng)前信用卡不良率攀升，資產(chǎn)質(zhì)量下滑，銀行被迫清退低效產(chǎn)品，推動信用卡業(yè)務(wù)從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向存量精耕。未來信用卡核心競爭力將轉(zhuǎn)向客戶分層運(yùn)營，對于高價(jià)值客群進(jìn)行深耕，以數(shù)據(jù)精準(zhǔn)畫像實(shí)現(xiàn)差異化授信，提升用戶活躍度與資產(chǎn)質(zhì)量，通過手機(jī)銀行生態(tài)整合降低成本、強(qiáng)化服務(wù)黏性。

展望后續(xù)，蘇筱芮認(rèn)為，在大量聯(lián)名信用卡停發(fā)后，多家銀行機(jī)構(gòu)已升級“優(yōu)選客群”策略，在嚴(yán)控高風(fēng)險(xiǎn)客戶準(zhǔn)入的同時(shí)深耕優(yōu)質(zhì)客群，授信額度管理逐步向動態(tài)調(diào)整、差異化配置轉(zhuǎn)變。未來信用卡業(yè)務(wù)需回歸消費(fèi)本源、深耕消費(fèi)場景，在存量市場實(shí)現(xiàn)精益發(fā)展，從追求發(fā)卡數(shù)量轉(zhuǎn)向注重發(fā)展質(zhì)量，以價(jià)值貢獻(xiàn)為核心重塑業(yè)務(wù)邏輯。零售業(yè)務(wù)融合趨勢日益明顯，銀行通過整合儲蓄、理財(cái)、貸款、信用卡等業(yè)務(wù)，能夠提升高端客群綜合服務(wù)能力與客戶留存效率，進(jìn)而增強(qiáng)信用卡業(yè)務(wù)盈利貢獻(xiàn)。

上海金融與法律研究院研究員楊海平表示，未來培育信用卡業(yè)務(wù)核心競爭力的關(guān)鍵在于結(jié)合銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，制定審慎穩(wěn)健的信用卡業(yè)務(wù)策略；推進(jìn)信用卡數(shù)字化運(yùn)營、數(shù)字化管理；圍繞政府激活消費(fèi)的重點(diǎn)領(lǐng)域，推進(jìn)場景金融創(chuàng)新；探索利用數(shù)字化智能風(fēng)控，適度推進(jìn)客戶下沉；利用客戶畫像精準(zhǔn)匹配特色化權(quán)益，提升客戶體驗(yàn)。

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