山西大同一家酒店因一條差評(píng)引起廣泛關(guān)注。一名女子稱,因?yàn)榫频甑囊淮位卦L電話導(dǎo)致她的行程被暴露,最終家庭破碎、婚姻破裂。這條差評(píng)來自大同政務(wù)大廳萬達(dá)廣場桔子水晶酒店的一位金會(huì)員,賬號(hào)名為董xx,她在今年3月曾入住該酒店。她在差評(píng)中寫道:“第二天你們打電話讓我們給個(gè)好評(píng),就是這個(gè)電話導(dǎo)致這幾天全部暴露!”
有網(wǎng)友曬出疑似這條差評(píng)的原始內(nèi)容,其中細(xì)節(jié)更為具體:女子因?yàn)檫@個(gè)電話被丈夫查到開房記錄,不僅被離婚,連孩子的撫養(yǎng)權(quán)都沒拿到,家徹底沒了。更讓她崩潰的是,情人也嚇得不敢接她電話?!斑@就是你們讓我評(píng)價(jià)住得好嗎!這個(gè)事我必須要個(gè)說法!”女子在原始內(nèi)容里情緒激動(dòng)地要求酒店負(fù)責(zé)。
針對(duì)這條差評(píng),涉事酒店迅速回應(yīng),表示他們只是按照正常服務(wù)流程進(jìn)行入住后的回訪,而且當(dāng)時(shí)電話根本沒接通。酒店強(qiáng)調(diào),所有回訪電話都沒有脅迫、誘導(dǎo)客人給好評(píng)的行為,更不存在泄露客人隱私的違規(guī)操作,有手機(jī)通話記錄可以作證。目前,酒店已經(jīng)與相關(guān)部門溝通,正在徹查整個(gè)事情的經(jīng)過。
記者聯(lián)系了涉事酒店,工作人員確認(rèn)網(wǎng)上的回復(fù)確實(shí)是酒店發(fā)布的?!拔覀儺?dāng)時(shí)打回訪電話,對(duì)方根本沒接?!惫ぷ魅藛T說,至于女子所說的電話暴露行程,他們也不清楚原因,“可能是別的酒店打的,也可能是無差別攻擊?!惫ぷ魅藛T補(bǔ)充,酒店的回訪電話從來不會(huì)強(qiáng)制要求客人點(diǎn)評(píng),只是簡單詢問一下入住感受,絕對(duì)不會(huì)泄露客人的任何隱私。目前,這件事已經(jīng)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)層,正在妥善處理中。
隨后,記者又聯(lián)系了華住會(huì)客服,對(duì)方表示暫時(shí)還沒有接到關(guān)于這件事的投訴,已經(jīng)記錄下相關(guān)情況,會(huì)反饋給對(duì)應(yīng)的工作人員進(jìn)行核查。截至目前,發(fā)布差評(píng)的女子沒有進(jìn)一步發(fā)聲,酒店和華住會(huì)的核查也還沒有給出最終結(jié)果,事件仍在持續(xù)發(fā)酵中。
近日,山西大同的一家酒店因一條充滿戲劇性的差評(píng)卷入了一場輿論風(fēng)暴,引發(fā)了全網(wǎng)的激烈討論
2026-04-20 08:57:43酒店回訪電話暴露顧客婚外情