7人乘電動輪椅進地鐵遇阻？地鐵回應(yīng)
近日，陜西西安的王女士和同伴坐著電動輪椅進入地鐵站時，遇到了安檢人員的檢查。整個過程持續(xù)了近一個小時，引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)上的廣泛討論。
4月27日，王女士透露，4月25日他們一行七人坐著輪椅參加完招聘會后準備回家。他們在地鐵站用殘疾證換取了車票，并通過了安檢，但安檢人員要求檢查他們的輪椅合格證。王女士表示，她的輪椅買得比較久，合格標識已經(jīng)被她扣掉了。當(dāng)天早些時候，她乘坐地鐵去招聘會時并未遇到阻礙。同行的人中有的找到了合格證，有的沒有找到。期間有人表示快要尿褲子了，希望盡快放行，工作人員建議可以先推下去上廁所，然后再回來繼續(xù)檢查。
王女士在等待過程中撥打了地鐵客服電話，希望能盡快通過安檢，因為高峰期即將到來，會對他們和其他乘客造成不便。大約一小時后，他們一行人終于得到了放行，安檢人員還送他們到了站臺。
西安地鐵的工作人員回應(yīng)稱，《西安市軌道交通車站禁止及限制攜帶物品目錄》對電動輪椅車進站有明確規(guī)定：除已折疊的自行車及電動輪椅車外，其他交通工具禁止攜帶進站、乘車。電動輪椅車需符合《電動輪椅車GB/T12996-2024》標準，總長不超過1.6米，總寬不超過0.75米，最大速度不超過15公里/小時，并應(yīng)具備永久性標識。對于王女士一行的情況，工作人員表示，安檢人員在進行輪椅合格證檢查后已經(jīng)全部放行。他還提到，針對特殊乘客的需求，西安地鐵提供了“愛心預(yù)約”特色服務(wù)，可以協(xié)助特殊群體使用無障礙設(shè)施搭乘地鐵。
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