廣交會外商坐高鐵遺失總值超20萬元現(xiàn)金，列車員幫找回(2)
列車長何增光立即上前，用英語與該旅客進行溝通，仔細核對手提包的顏色、款式以及包內(nèi)物品信息。確認無誤后，何增光當場將手提包交還失主，并請其逐一清點財物?？吹阶约旱默F(xiàn)金、證件和銀行卡一件不少，這位外籍旅客激動不已，緊緊握住何增光的手，連聲稱謝：“Thank you！Thank you very much！”
從列車員發(fā)現(xiàn)遺失物品到失主順利取回，整個過程僅用時5分鐘。隨著交接手續(xù)完成，列車即將駛離汕頭站返回廣州東站，這名外籍旅客再次向列車工作人員豎起大拇指，用不太流利的中文說道：“中國，好！”
隨著第139屆廣交會的舉辦，廣汕高鐵迎來外籍客商出行高峰。作為連接廣州與粵東地區(qū)的重要交通干線，廣汕高鐵不斷優(yōu)化服務舉措，提升服務質(zhì)量，為中外客商提供安全、便捷、溫馨的出行體驗。此次5分鐘找回錢款的暖心事件，不僅體現(xiàn)了中國鐵路職工高尚的職業(yè)道德和專業(yè)的服務素養(yǎng)，更向世界展示了中國良好的營商環(huán)境和文明形象。
(責任編輯：zx0002)
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