為深入推進旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強制消費等突出問題集中整治,切實維護旅游者合法權(quán)益,規(guī)范旅游購物經(jīng)營行為,營造安全放心、誠信公平的旅游消費環(huán)境,促進廣西旅游市場健康有序發(fā)展。4月27日,廣西旅游協(xié)會向全區(qū)旅游購物場所發(fā)出“十個不準”倡議:
堅持敞開式、開放式經(jīng)營,做到證照齊全、明碼標價、面向公眾開放,自覺接受行業(yè)規(guī)范監(jiān)管。不開展洗腦式宣傳、虛假講解、夸大誤導(dǎo)消費,避免進行“包廂洗腦”、“上課培訓(xùn)”等集中宣講,不進行虛假功效宣傳、編造故事、恐嚇誘導(dǎo),不誤導(dǎo)旅游者購買商品。
不以回扣、人頭費、停車費、茶水費、好處費、團隊分成等方式,向旅行社、導(dǎo)游、領(lǐng)隊輸送不正當利益。不采取圍堵、糾纏、拖延、歧視、“人盯人”跟隨推銷等方式,強迫或變相強迫旅游者購物、消費。不搞虛標原價、虛假折扣、以假充真、以次充好、模糊標價、兩套價格等價格違法行為,清晰標注計價單位和價格構(gòu)成。
不鎖閉出入口、控制通行、限制停留與離開自由、限制離場時間,充分保障游客自主選擇權(quán)與維權(quán)權(quán)利。不以景區(qū)、村寨、文博場館、研學(xué)基地、康養(yǎng)體驗、民俗展示等名義,變相從事旅游購物活動,誘導(dǎo)、強迫或者變相強迫游客購物消費。依法如實記賬、按規(guī)定開具發(fā)票,不設(shè)立賬外賬、不偷稅漏稅、不隱匿收入。
不損壞、停用、遮擋消防設(shè)施,不堵塞安全出口與疏散通道,不違規(guī)用火用電,嚴守消防安全底線。不設(shè)置強制購物通道、超長繞行出口,不違規(guī)將游覽區(qū)域改造為購物場所;不遮擋、損毀、斷電、離線或擅自停用監(jiān)控設(shè)備。