一個月多后,陳冰計劃使用這筆資金時,發(fā)現(xiàn)手機銀行無法登錄。前往營業(yè)廳查詢后,她被告知銀行卡已掛失,賬戶內(nèi)僅余一萬多元。銀行記錄顯示,她的銀行卡在辦理后不久就被掛失,同時在當(dāng)天補辦了新卡,并將卡里的一千萬元轉(zhuǎn)給了名為趙某麗的人。趙某麗是該銀行的業(yè)務(wù)員,銷戶、補卡、換卡等所有需要陳冰本人簽字的地方都是她偽造的。
王鳳也在扶余惠民村鎮(zhèn)銀行存了八百萬,不久后發(fā)現(xiàn)存單被掛失,本金被人轉(zhuǎn)走。王鳳推測,轉(zhuǎn)走她存款的很可能與轉(zhuǎn)走陳冰存款的是同一人,即銀行職員趙某麗。過去幾年,趙某麗多次向二人攬儲,承諾的利息高于銀行公開定期利率。
發(fā)現(xiàn)存款被盜后,陳冰曾聯(lián)系趙某麗,對方承認在銀行同事協(xié)助下私自掛失、補辦銀行卡并轉(zhuǎn)走一千萬元的行為,并稱資金被她投入股市投資,會盡快提現(xiàn)還款。然而,趙某麗多次承諾還款卻始終拖延兌現(xiàn)。銀行方面則表示暫時無法將錢兌付。
如今,由于存款遲遲無法取出,陳冰和王鳳整日失眠焦慮,精神瀕臨崩潰。她們多次往返支行、省行、監(jiān)管部門投訴溝通,但事后仍無實質(zhì)進展。陳冰的企業(yè)面臨欠薪倒閉的危機。
3月17日,陳冰再次反映給吉林農(nóng)商銀行總行,得到類似的回復(fù):“你就趕上這事了,這事黃不了,你就等司法結(jié)論?!碑?dāng)天下午,她前往國家金融監(jiān)督管理總局吉林監(jiān)管局反映情況,工作人員表示已將該事件導(dǎo)入金融違法線索認定程序,但監(jiān)管機構(gòu)只能協(xié)調(diào)督促,無法強制銀行立即賠付。
河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認為,銀行工作人員趙某麗的行為是典型的職務(wù)侵占行為,儲戶們按照儲蓄合同要求銀行履行返還款項的義務(wù),符合法定權(quán)利,應(yīng)當(dāng)予以支持。銀行以案件尚未定論拒絕支付款項,明顯不符合法律規(guī)定。