首支機(jī)器人交警中隊(duì)在杭州正式上崗智能勤務(wù)新模式

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2026-05-02 12:10:01 人民日?qǐng)?bào)

“五一”假期第一天，杭州西湖景區(qū)及周邊核心路段迎來了一支特殊警力——全國首支成建制的交通管理機(jī)器人中隊(duì)正式上崗執(zhí)勤。這支名為“杭警智行”的機(jī)器人交警隊(duì)伍由15臺(tái)智能交管機(jī)器人組成，主要負(fù)責(zé)非機(jī)動(dòng)車和行人違法勸導(dǎo)、交通指揮以及游客問路指引等任務(wù)，與路面警力協(xié)同作戰(zhàn)，提升交通秩序管理效能。

此前，這支交管機(jī)器人中隊(duì)已在3月的西湖半程馬拉松及4月的杭州女子半程馬拉松賽事中參與交通保障任務(wù)，積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。“五一”期間，它們從賽事保障轉(zhuǎn)向節(jié)假日大流量管理，實(shí)現(xiàn)了從單兵試點(diǎn)到組隊(duì)護(hù)航的全新升級(jí)。

杭州市公安局交通管理支隊(duì)表示，此次部署采用“一點(diǎn)一方案”策略，15臺(tái)機(jī)器人被科學(xué)投放在上城、拱墅、西湖、濱江等城區(qū)的重點(diǎn)路口，全面覆蓋西湖景區(qū)、湖濱商圈、城市主干道等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。根據(jù)各路口的不同場景和功能需求，機(jī)器人將發(fā)揮差異化效能，與路面執(zhí)勤警力形成人機(jī)協(xié)同、優(yōu)勢互補(bǔ)的新勤務(wù)模式。

節(jié)假日西湖景區(qū)內(nèi)，問路是最高頻的需求之一。在此執(zhí)勤的交管機(jī)器人的核心功能是為游客提供問路服務(wù)。游客只需走近機(jī)器人，點(diǎn)擊機(jī)身互動(dòng)屏上的“我要說話”功能按鍵即可發(fā)起問詢。機(jī)器人搭載的語音大模型能快速識(shí)別語音訴求，結(jié)合實(shí)時(shí)路況與地理位置，通過語音交互和機(jī)身屏幕的圖文展示，為游客規(guī)劃并提供最優(yōu)步行及公共交通路線。

在城市重點(diǎn)路口，機(jī)器人則重點(diǎn)關(guān)注非機(jī)動(dòng)車和行人的違法行為。這些機(jī)器人搭載高性能視覺識(shí)別算法，能全天候、多目標(biāo)地智能監(jiān)測，精準(zhǔn)識(shí)別非機(jī)動(dòng)車越線停車、騎乘人員未佩戴安全頭盔和違法載人、行人在機(jī)動(dòng)車道內(nèi)逗留等交通違法行為。一旦識(shí)別到違規(guī)行為，機(jī)器人會(huì)立即通過定向語音系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)勸導(dǎo)與警示，對(duì)提醒三次仍未改正者記錄違法線索，并推送至支隊(duì)預(yù)警中心，形成自動(dòng)化管理閉環(huán)。

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