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央視曝光車企為降成本偷偷“鎖電” 投訴激增引關(guān)注

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2026-05-09 12:26:09  快科技

新能源汽車“鎖電”現(xiàn)象近期引發(fā)大量車主投訴。今年3月，全國(guó)12315平臺(tái)收到關(guān)于“鎖電”的投訴超過1.2萬(wàn)件，同比增加273%。

“鎖電”是指車企通過OTA升級(jí)等方式暗中修改電池參數(shù)，限制電池可用容量和充電功率。有車主反映，其車輛標(biāo)稱續(xù)航為510公里，但在一次夜間OTA升級(jí)后實(shí)際續(xù)航降至不足300公里，快充時(shí)間從40分鐘延長(zhǎng)至一個(gè)多小時(shí)。向4S店投訴時(shí)，對(duì)方以“冬季低溫影響”為由拒絕承認(rèn)修改了電池參數(shù)。

車企鎖電的主要?jiǎng)訖C(jī)是降低質(zhì)保成本。鎖電后電池循環(huán)次數(shù)減少、衰減速度放緩，車企在電池質(zhì)保期內(nèi)的更換支出大幅下降。以百萬(wàn)輛年銷量規(guī)模計(jì)算，一年可節(jié)省數(shù)十億元。然而，續(xù)航縮水、充電變慢、性能下降等后果卻全部由車主承擔(dān)。

目前監(jiān)管部門已介入，8家車企被約談，其中3家因違規(guī)被立案調(diào)查，2家已撤回相關(guān)OTA升級(jí)包。但業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，在電池質(zhì)保成本高企的背景下，鎖電現(xiàn)象短期內(nèi)難以根治，車主維權(quán)仍面臨舉證困難等現(xiàn)實(shí)障礙。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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