新華網(wǎng)評(píng)網(wǎng)購(gòu)遭遇AB貨同店同價(jià)不同質(zhì)

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2026-05-09 14:06:24 央廣網(wǎng)

同一鏈接、同一價(jià)格，一線城市收到的鳳梨金黃多汁，農(nóng)村老家的卻青黑發(fā)苦；給老人買羽絨服，大城市和小縣城收到的質(zhì)量天差地別。這不是段子，而是媒體曝光的真實(shí)情況。

有商家直言：“不同地址發(fā)‘AB貨’就是潛規(guī)則。”消費(fèi)者想維權(quán)時(shí)，往往被“批次不同”等理由搪塞，網(wǎng)購(gòu)活生生變成“開盲盒”。有網(wǎng)友被迫想出應(yīng)對(duì)辦法：貴重商品先填大城市地址，發(fā)貨后再改回真實(shí)地址。這種現(xiàn)象實(shí)在荒誕。

一些商家之所以敢如此肆無忌憚，是因?yàn)榫S權(quán)成本存在差異。在大城市退貨方便，消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)更強(qiáng)，商家不敢糊弄；而在農(nóng)村，取個(gè)快遞都要跑幾公里，很多人嫌麻煩就湊合著用。平臺(tái)則因?yàn)锽貨走量能帶來傭金和廣告收入，選擇睜一只眼閉一只眼，默許商家根據(jù)用戶畫像進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。

同店同價(jià)卻不同質(zhì)，這種看“地”下菜碟的發(fā)貨套路不僅公然侵犯消費(fèi)者權(quán)益，更踐踏了商業(yè)最基本的誠(chéng)信底線?！跋鲁潦袌?chǎng)”不能成為“次品市場(chǎng)”，絕不能讓收貨地址成為商家任性“潛規(guī)則”的依據(jù)。

所謂“AB貨”，是指商家針對(duì)同一售價(jià)、同一鏈接的商品，混發(fā)質(zhì)量、做工或材質(zhì)存在明顯差異的版本。A貨為優(yōu)質(zhì)正品，而B貨則是成本更低、質(zhì)量有瑕疵，甚至屬于殘次品或滯銷品。近日，有網(wǎng)民反映電商平臺(tái)上存在商家發(fā)“AB貨”的現(xiàn)象。有的商家會(huì)根據(jù)收貨地址“差別對(duì)待”，向一線城市發(fā)A貨，而向縣城和農(nóng)村等地區(qū)發(fā)B貨。

近年來，隨著短視頻平臺(tái)和直播帶貨受到消費(fèi)者青睞，“直播間特供”成為“AB貨”的新形態(tài)。主播在鏡頭前展示的產(chǎn)品與最終郵寄到消費(fèi)者手中的產(chǎn)品，在面料、做工、細(xì)節(jié)上可能存在差距。不管是“直播間特供”，還是“地域AB貨”，對(duì)消費(fèi)者來說，最終結(jié)果都是貨不對(duì)板。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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