190元榴蓮遭“僅退款”，最新進(jìn)展：買(mǎi)家已被行政拘留商家千里維權(quán)成功

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2026-05-09 15:43:21 濟(jì)南日?qǐng)?bào)

190元榴蓮遭“僅退款”，最新進(jìn)展：買(mǎi)家已被行政拘留商家千里維權(quán)成功。近日，河南濮陽(yáng)一冷凍榴蓮果肉商家“程大叔”反映，自己遭遇一名買(mǎi)家惡意“僅退款”。為討回公道，4月28日至5月7日，他兩次驅(qū)車(chē)前往山東德州尋找該買(mǎi)家，往返1600公里，自掏約5000元，最終在買(mǎi)家住處附近垃圾桶中找到自家發(fā)貨的榴蓮包裝袋，但未找到榴蓮果肉。

視頻顯示，找到該買(mǎi)家時(shí)，對(duì)方稱(chēng)霉變榴蓮已分開(kāi)丟棄，態(tài)度強(qiáng)硬，其間還多次辱罵他。此事引發(fā)大眾對(duì)“惡意僅退款”“虛假退貨”等網(wǎng)購(gòu)行為的關(guān)注。

5月8日，涉案買(mǎi)家袁某某已被德州警方行政拘留。

程大叔表示，原本以為一兩天就能完成，沒(méi)想到整個(gè)過(guò)程如此曲折艱難。在當(dāng)?shù)兀ㄟ^(guò)合法渠道找到買(mǎi)家信息，并促使警方立案。

程大叔對(duì)比了買(mǎi)家發(fā)的照片和自己的產(chǎn)品，確認(rèn)她造假。他認(rèn)為這屬于詐騙。如果只是產(chǎn)品皮有瑕疵，他會(huì)補(bǔ)償，但這根本不是他的貨，是惡意詐騙。而且買(mǎi)家一直辱罵客服，他必須討個(gè)說(shuō)法。

買(mǎi)家發(fā)的照片里，產(chǎn)品背面有程大叔的信息、果肉完整、真空包裝還有冰霜，正面卻是發(fā)黑發(fā)霉的——正反面根本不是同一個(gè)東西。他讓她拍正反面一起的視頻，但她一直拒絕。

程大叔之前也遇到過(guò)類(lèi)似情況，但很多時(shí)候都沒(méi)有十足憑證，無(wú)法確定是對(duì)方造假，只能自認(rèn)是產(chǎn)品問(wèn)題。這次買(mǎi)家太過(guò)分了，他必須維權(quán)。

4月26日下午程大叔發(fā)貨，28日中午平臺(tái)同意買(mǎi)家“僅退款”。程大叔發(fā)現(xiàn)后當(dāng)天下午從河南濮陽(yáng)出發(fā)去德州找買(mǎi)家。原本以為找到地址就能拿回貨物核實(shí)，沒(méi)想到到了當(dāng)?shù)?，線(xiàn)索全斷了，找的過(guò)程中還找錯(cuò)人。

收貨地址是個(gè)代收點(diǎn)，沒(méi)有監(jiān)控。程大叔一開(kāi)始以為她叫“文女士”，但到處問(wèn)不到。他們?nèi)チ朔ㄔ海治新蓭?，申?qǐng)調(diào)取她的身份和戶(hù)籍信息，最后才發(fā)現(xiàn)電話(huà)主人是“王女士”。獲得她的戶(hù)籍地址后，程大叔先把她家村子四周的垃圾桶挨個(gè)翻遍，正好看到她出門(mén)扔垃圾，然后在她家附近垃圾桶里找到了產(chǎn)品包裝袋。她在門(mén)口詢(xún)問(wèn)，雙方發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。警方通知立案，程大叔才知道她姓袁。

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