在監(jiān)管端,要做好制度支撐。對于物業(yè)難題,不少網(wǎng)友展現(xiàn)出對政府的強(qiáng)烈信任感,建議由黨群服務(wù)中心、社區(qū)介入管理,期待相關(guān)部門統(tǒng)一定價(jià)等。相關(guān)部門要珍惜群眾的信任,不做旁觀者,也不能成為利益方的“保護(hù)傘”?;鶎又卫頉]有捷徑可走,住建、市場監(jiān)管、發(fā)改、公安、城管等部門都應(yīng)厘清職責(zé)邊界,健全協(xié)同監(jiān)管機(jī)制。當(dāng)物業(yè)公司違規(guī)侵權(quán)時(shí),監(jiān)管要“帶電”;當(dāng)業(yè)主維權(quán)困難時(shí),法律服務(wù)要到位。只有監(jiān)管不真空,市場才有底氣。
破解物業(yè)治理難題,需要地方主政者從“運(yùn)動(dòng)式治理”的迷思中走出來,回歸法治與市場的常識。敢于直面矛盾、善于制度創(chuàng)新,把精力花在建立公平透明的規(guī)則體系上,花在理順基層治理的底層邏輯上,這樣物業(yè)收費(fèi)才不會(huì)一直難下去。