公職人員應(yīng)不應(yīng)該帶頭繳物業(yè)費(fèi)？(4)

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2026-05-13 10:25:31 法制視訊

在市場(chǎng)端，要實(shí)現(xiàn)“質(zhì)價(jià)相符”。物業(yè)管理是民生問題，關(guān)乎千家萬戶，本應(yīng)服務(wù)質(zhì)價(jià)對(duì)等，不能是一筆“糊涂賬”。中央城市工作會(huì)議明確指出，我國(guó)城鎮(zhèn)化正從快速增長(zhǎng)期轉(zhuǎn)向穩(wěn)定發(fā)展期，城市發(fā)展正從大規(guī)模增量擴(kuò)張階段轉(zhuǎn)向存量提質(zhì)增效為主的階段。在這一大背景下，物業(yè)服務(wù)同樣需要提質(zhì)增效。

聚焦群眾反映的難點(diǎn)，各地應(yīng)加快建立物業(yè)費(fèi)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，讓服務(wù)水平?jīng)Q定價(jià)格高低。就像有評(píng)論說的那樣：“先要拿出個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來，現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)都沒有標(biāo)準(zhǔn)，沒有落實(shí)監(jiān)管，業(yè)主自然不交錢?！奔纫Ｕ衔飿I(yè)公司的合理利潤(rùn)，激發(fā)其服務(wù)動(dòng)力，也要維護(hù)業(yè)主的知情權(quán)與選擇權(quán)。另外，不妨建立健全物業(yè)行業(yè)信用評(píng)價(jià)體系，讓失責(zé)物業(yè)有明確的退出路徑，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。

在業(yè)主端，要理順“自治邏輯”。業(yè)主是小區(qū)的主人，小區(qū)的物業(yè)治理必須充分發(fā)揮業(yè)主的主體作用。杭州一小區(qū)曾因治理優(yōu)良而出名，該小區(qū)物業(yè)經(jīng)理說，讓業(yè)主充分參與決策過程，這樣達(dá)成的共識(shí)才更有說服力。物業(yè)公司和業(yè)主之間正是在不斷的互動(dòng)交流中逐漸建立起信任關(guān)系，后續(xù)物業(yè)落實(shí)計(jì)劃時(shí)，遇到的阻力也能明顯減小。政府要加大對(duì)業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)成立的指導(dǎo)和支持力度，簡(jiǎn)化成立程序，加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)成員的培訓(xùn)，提高業(yè)委會(huì)的運(yùn)作能力和規(guī)范化水平。

需要特別澄清的是，我們批評(píng)“讓公職人員帶頭交物業(yè)費(fèi)”的錯(cuò)誤做法，并不是說公職人員可以不履行繳費(fèi)義務(wù)。先鋒模范作用，不應(yīng)該體現(xiàn)在簡(jiǎn)單的“帶頭交錢”上，而應(yīng)該體現(xiàn)在帶頭參與小區(qū)事務(wù)的民主決策和民主管理上，體現(xiàn)在帶頭推動(dòng)業(yè)主自治組織的建設(shè)上，體現(xiàn)在帶頭依法理性維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益上。

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