近日,王某在某購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買了某品牌藍(lán)牙耳機(jī)4副,并以七天無(wú)理由退貨為由申請(qǐng)退款。不久后,他又在同一平臺(tái)購(gòu)買了5副耳機(jī),并再次申請(qǐng)全部退款。然而,商家拒絕了他的請(qǐng)求。隨后,王某將此事訴至法院,要求平臺(tái)對(duì)其中2副耳機(jī)進(jìn)行退貨退款。
商家認(rèn)為王某的行為屬于濫用退換貨規(guī)則。法院審理認(rèn)為,王某高頻次、大批量地反復(fù)買賣并退換商品,已超出普通消費(fèi)者日常選購(gòu)試用的范疇。這種行為不僅增加了商家的物流和貨品調(diào)配成本,還導(dǎo)致商品無(wú)法全新售賣,違背了交易的公平原則,屬于惡意濫用權(quán)益。最終,法院依法駁回了王某的訴訟請(qǐng)求。