將水仙當(dāng)百合致顧客中毒官方處罰了盒馬被罰198元

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2026-05-20 22:31:12 中國(guó)品牌

5月19日，國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)盒馬“誤將水仙當(dāng)百合”事件作出行政處罰決定。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，朝陽(yáng)區(qū)市監(jiān)局責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并處以警告、罰款198元、沒(méi)收違法所得19.8元的行政處罰。2026年1月23日，北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)盒馬立案調(diào)查。執(zhí)法人員多次赴當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行詢問(wèn)，最終查明事件原因?yàn)榉謷T在打包過(guò)程中將兩個(gè)訂單中的百合與水仙看反，導(dǎo)致商品裝錯(cuò)。盒馬提出兩條申辯意見(jiàn)，但市監(jiān)局未予采納。

將水仙當(dāng)百合致顧客中毒官方處罰了盒馬被罰198元

有北京市民反映，在盒馬門(mén)店購(gòu)買(mǎi)鮮百合時(shí)，因配送員誤將一盒水仙配送上門(mén)，導(dǎo)致家人不慎誤食就醫(yī)。該消費(fèi)者向盒馬索賠375萬(wàn)元，雙方因賠償方案存在分歧仍在協(xié)商中。

將水仙當(dāng)百合致顧客中毒官方處罰了盒馬被罰198元

據(jù)消費(fèi)者周女士講述，她在盒馬門(mén)店下單購(gòu)買(mǎi)了鮮百合，貨物由家中母親代為簽收。家人以為是百合，便洗凈和梨一起煮湯飲用后出現(xiàn)身體不適，緊急送醫(yī)治療。事后周女士發(fā)現(xiàn)包裝上寫(xiě)有“水仙球”字樣，確認(rèn)配送出錯(cuò)。周女士報(bào)警后，警方調(diào)查認(rèn)為配送員不存在故意行為，不符合立案條件。事發(fā)后第二天，涉事盒馬mini黃寺店負(fù)責(zé)人聯(lián)系周女士道歉，雙方就賠償事宜進(jìn)行協(xié)商。盒馬官方回應(yīng)稱，已成立專項(xiàng)組跟進(jìn)處理，并希望私下達(dá)成賠償與和解。目前，雙方對(duì)賠償方案仍有較大分歧，相關(guān)事宜仍在協(xié)商中。

12 全文共 2 頁(yè)下一頁(yè)

關(guān)閉

將水仙當(dāng)百合致顧客中毒 官方處罰了 盒馬被罰198元

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

將水仙當(dāng)百合致顧客中毒官方處罰了盒馬被罰198元