女子補(bǔ)牙遭“意外磨牙”陷糾紛 醫(yī)患各執(zhí)一詞。今年1月,張女士在啃豬蹄時(shí)不慎將門牙磕掉一角,前往西安太白北路的西安西大兔博士口腔醫(yī)院就診。原本簡(jiǎn)單的補(bǔ)牙手術(shù)卻因“意外磨牙”引發(fā)了一場(chǎng)持續(xù)數(shù)月的醫(yī)療糾紛。

現(xiàn)在,張女士的牙齒出現(xiàn)酸痛癥狀,被三甲醫(yī)院診斷需要進(jìn)行牙齒貼面修復(fù),后續(xù)費(fèi)用可能達(dá)到兩萬(wàn)余元。醫(yī)院方面則認(rèn)為,磨牙是補(bǔ)牙的必要操作,雙方各執(zhí)一詞。
據(jù)張女士介紹,1月16日她因門牙缺損來到西安西大兔博士口腔醫(yī)院就診。由于還有一顆齲齒需要修補(bǔ),她在某平臺(tái)團(tuán)購(gòu)了兩張補(bǔ)牙券,打算一次性完成兩顆牙齒的修補(bǔ)。術(shù)前,她明確向工作人員和醫(yī)生表示不需要磨牙,只需要補(bǔ)一塊即可。然而,在手術(shù)過程中,張女士突然感到疼痛,叫停了醫(yī)生的操作后發(fā)現(xiàn)自己的門牙很大一片區(qū)域被磨掉。
手術(shù)中止后,張女士當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了投訴。不久,她的牙齒出現(xiàn)了酸痛癥狀。她前往其他三甲醫(yī)院就診,被告知不僅需要對(duì)缺損部位進(jìn)行修補(bǔ),還需要進(jìn)行牙齒貼面修復(fù)。目前,張女士已經(jīng)花費(fèi)8000多元治療費(fèi)用,而后續(xù)一次牙齒貼面費(fèi)用約兩萬(wàn)元。醫(yī)生告訴她,瓷貼面的使用壽命一般為10至15年,樹脂貼面則僅能維持3至5年,屆時(shí)還需再次更換,意味著她將面臨長(zhǎng)期的后續(xù)支出。面對(duì)如此高昂的代價(jià),張女士與兔博士口腔進(jìn)行了協(xié)商,但醫(yī)院僅愿意支付3萬(wàn)元。
記者查看了張女士提供的一份《牙體修復(fù)知情同意書》,簽訂時(shí)間為1月16日,該同意書對(duì)牙齒修復(fù)目的及材質(zhì)、牙齒修復(fù)可能存在的問題、特殊情況的處理及麻醉等問題進(jìn)行了說明,但并未對(duì)是否需要磨牙等細(xì)節(jié)進(jìn)行約定。醫(yī)院一位李姓工作人員表示,補(bǔ)牙前確實(shí)需要將壞損部位進(jìn)行處理,因此需要對(duì)牙齒進(jìn)行一定程度的打磨。她稱有簽訂術(shù)前同意書。張女士并不認(rèn)可這一說法,并提供了一份打印日期顯示為1月28日的診斷證明,其處置一欄有“11去凈齲壞,備洞型”等說明。但張女士稱,她1月16日與院方簽訂的術(shù)前知情同意書中并無此內(nèi)容,自己只認(rèn)可1月16日簽訂的術(shù)前知情同意書。
目前,院方只答應(yīng)一次性賠償3萬(wàn)元,但張女士認(rèn)為這無法覆蓋她隨后的牙齒修復(fù)和治療費(fèi)用,因此一直未接受院方的賠償方案。對(duì)此,李姓工作人員表示,院方依然愿意在合理合法的范圍內(nèi)繼續(xù)與張女士協(xié)商賠償金額,爭(zhēng)取盡快達(dá)成一致。如雙方無法達(dá)成一致,張女士還可以通過訴訟渠道維護(hù)自己的權(quán)益。