盒馬“粉木耳”包裝惹爭(zhēng)議 低俗設(shè)計(jì)引眾怒。近日,盒馬旗下一款名為“盒馬菌菇星球 貴妃粉耳”的粉木耳產(chǎn)品因標(biāo)簽設(shè)計(jì)引發(fā)爭(zhēng)議。該產(chǎn)品的標(biāo)簽上畫了一個(gè)女性側(cè)面的剪影,并將粉木耳食材紋理填充在剪影內(nèi)。由于“粉木耳”一詞在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境中已被污名化為低俗用語(yǔ),結(jié)合該設(shè)計(jì)后,容易讓人聯(lián)想到女性私密部位或低俗色情內(nèi)容,不少網(wǎng)友認(rèn)為該設(shè)計(jì)涉嫌打低俗擦邊球,觀感不適。

盒馬的“菌菇星球”系列產(chǎn)品均采用類似的設(shè)計(jì)樣式,如“雞樅菌”的標(biāo)簽上有一只雞,“老人頭菌”的標(biāo)簽上有一個(gè)老人頭像,“羊肚菌”的標(biāo)簽上有一只羊。然而,在粉木耳的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,這種邏輯突然斷裂,放棄食材本身的視覺(jué)呈現(xiàn),選用女性側(cè)面剪影并將其與木耳紋理結(jié)合,刻意制造曖昧聯(lián)想。
盒馬作為成熟連鎖品牌,擁有專業(yè)的設(shè)計(jì)、審核、品控團(tuán)隊(duì),不可能對(duì)“粉木耳”在網(wǎng)絡(luò)上的低俗含義一無(wú)所知。明知詞語(yǔ)自帶低俗歧義,非但不主動(dòng)規(guī)避、更換包裝表達(dá),反而刻意搭配女性剪影放大暗示效果,擺明是在打低俗擦邊球,以冒犯女性、迎合惡俗趣味的方式博取話題熱度,把惡俗當(dāng)創(chuàng)意,把越界當(dāng)個(gè)性。
這場(chǎng)爭(zhēng)議暴露出當(dāng)下消費(fèi)行業(yè)愈演愈烈的畸形營(yíng)銷頑疾:流量至上壓倒價(jià)值堅(jiān)守,博眼球取代做產(chǎn)品,冒犯受眾成了營(yíng)銷捷徑。不少品牌放棄深耕產(chǎn)品品質(zhì)、打磨正向?qū)徝?,轉(zhuǎn)而鉆營(yíng)低俗擦邊、物化女性、惡搞審丑的套路,把傷害女性尊嚴(yán)、挑戰(zhàn)公眾審美底線當(dāng)作低成本引流的手段。從品牌文案歧視女性,到產(chǎn)品包裝刻意性暗示,再到宣傳內(nèi)容打情色擦邊球,此類亂象屢禁不止,本質(zhì)都是企業(yè)被流量焦慮裹挾,徹底丟失了品牌責(zé)任與社會(huì)公德。
盒馬此番設(shè)計(jì)不僅觸碰法律法規(guī)與行業(yè)規(guī)范的紅線,還違背了社會(huì)良好風(fēng)尚。我國(guó)《廣告法》明確規(guī)定,廣告不得含有淫穢、色情內(nèi)容,不得違背社會(huì)良好風(fēng)尚,不得存在性別歧視、冒犯女性的導(dǎo)向。食品包裝雖不是直接商業(yè)廣告,卻屬于品牌對(duì)外傳播的核心視覺(jué)載體,同樣要遵守公序良俗、維護(hù)文明風(fēng)尚。這種將女性身體輪廓與低俗污名化詞語(yǔ)綁定的設(shè)計(jì),刻意制造性暗示、物化女性,既冒犯了全體女性消費(fèi)者的情感,也公然違背社會(huì)公序良俗,完全符合違法違規(guī)的認(rèn)定范疇。
企業(yè)的審美就是品牌的格局;品牌的底線決定了它能走多遠(yuǎn)。生鮮零售的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)是安全的品質(zhì)、貼心的服務(wù)、靠譜的口碑,而非嘩眾取寵的低俗包裝。盒馬一直主打精致、品質(zhì)、年輕化的品牌形象,本該引領(lǐng)健康、文明的消費(fèi)審美,卻在一款普通菌菇的包裝上放棄底線、迎合惡俗,消耗了多年積累的品牌好感,也暴露了內(nèi)部審核機(jī)制的失效。一款產(chǎn)品包裝從設(shè)計(jì)定稿、批量生產(chǎn)到上架銷售,歷經(jīng)多道流程,卻無(wú)一人察覺(jué)低俗風(fēng)險(xiǎn)、無(wú)一個(gè)環(huán)節(jié)叫停錯(cuò)誤設(shè)計(jì),足以說(shuō)明品牌重營(yíng)銷噱頭、輕價(jià)值導(dǎo)向,內(nèi)部風(fēng)控與倫理審核形同虛設(shè)。
這場(chǎng)輿論風(fēng)波不應(yīng)僅停留在對(duì)盒馬單一事件的批評(píng),更應(yīng)成為整個(gè)行業(yè)的清醒劑。創(chuàng)意從來(lái)不是低俗的擋箭牌,流量更不能成為越界的通行證。對(duì)企業(yè)而言,必須摒棄流量至上的畸形思維,把尊重消費(fèi)者、堅(jiān)守公序良俗、呵護(hù)女性尊嚴(yán)作為品牌運(yùn)營(yíng)的底線;要健全全流程內(nèi)容審核機(jī)制,從文案、設(shè)計(jì)到宣傳,全面杜絕低俗、歧視、擦邊內(nèi)容,讓創(chuàng)意回歸產(chǎn)品本身。監(jiān)管層面也要加大對(duì)低俗營(yíng)銷、物化女性類違規(guī)包裝的監(jiān)管力度,細(xì)化認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、從嚴(yán)處罰追責(zé),破除企業(yè)“擦邊不被罰”的僥幸心理。公眾也應(yīng)堅(jiān)決抵制低俗營(yíng)銷,用輿論態(tài)度和消費(fèi)選擇倒逼企業(yè)守住底線、回歸正道。
品牌聲譽(yù)始于品質(zhì),立于審美,久于底線。盒馬“粉木耳”標(biāo)簽翻車,教訓(xùn)淺顯卻深刻:靠低俗博來(lái)的流量終究是泡沫;靠冒犯換來(lái)的熱度只會(huì)反噬自身。唯有守住公序良俗的底線,尊重每一位消費(fèi)者,把心思放在產(chǎn)品與服務(wù)上,品牌才能真正贏得公眾信任,行穩(wěn)致遠(yuǎn)。盒馬“粉木耳”包裝惹爭(zhēng)議 低俗設(shè)計(jì)引眾怒!
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