律師指出,消費(fèi)者合理售后維權(quán)受法律保護(hù),但若以非法占有為目的,通過偽造證據(jù)、虛構(gòu)質(zhì)量問題等手段規(guī)?;?、套路化地申請“僅退款”并套現(xiàn),其行為已突破民事糾紛范疇,涉案金額達(dá)標(biāo)即構(gòu)成刑事犯罪。根據(jù)《刑法》及相關(guān)司法解釋,詐騙罪要求行為人主觀上具有非法占有目的,客觀上虛構(gòu)事實(shí)或隱瞞真相,使平臺(tái)或商家基于錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)處分財(cái)產(chǎn),行為人由此獲利,且數(shù)額較大。本案中,譚某文偽造水果變質(zhì)圖片,批量作案后獲得價(jià)值1.6萬余元的商品再轉(zhuǎn)賣牟利,完全符合詐騙罪構(gòu)成要件。
業(yè)內(nèi)人士建議,針對(duì)高價(jià)值生鮮品類應(yīng)收緊極速退款權(quán)限,依托大數(shù)據(jù)風(fēng)控識(shí)別異常賬號(hào)與批量作案行為。同時(shí)優(yōu)化舉證規(guī)則、簡化商家申訴流程,建立惡意用戶黑名單聯(lián)動(dòng)機(jī)制。只有平臺(tái)從嚴(yán)風(fēng)控、司法精準(zhǔn)追責(zé)、行業(yè)合力抵制,才能進(jìn)一步凈化電商經(jīng)營環(huán)境。