男子多次申請僅退款被判刑惡意下單敲詐商家

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2026-04-08 08:37:02 極光新聞

男子多次申請僅退款被判刑惡意下單敲詐商家！在電商平臺惡意下單2700余次，下單后立即申請退款，如商家拒絕就持續(xù)投訴，以此方式脅迫商家。三年間，900余家網(wǎng)店遇到了這一情況。近日，經(jīng)江蘇省江陰市檢察院提起公訴，法院以破壞生產(chǎn)經(jīng)營罪判處陳某有期徒刑一年六個月。

電商時代，線上交易的售后機制是為了保障消費者權(quán)益，卻被別有用心者當成了牟利工具。2023年8月27日，在某電商購物平臺經(jīng)營多家日化用品店的曹先生收到一筆“僅退款”申請，理由是商品存在質(zhì)量問題，但買家陳某未提供任何證據(jù)。曹先生拒絕了陳某的申請，幾天后，陳某以店鋪存在“好評返現(xiàn)”為由向工商部門投訴舉報。工商部門工作人員上門核查未發(fā)現(xiàn)重大違法情形，督促曹先生盡快與投訴人協(xié)商解決。

曹先生聯(lián)系陳某協(xié)商，希望對方撤銷投訴，陳某卻索要500元賠償，曹先生沒有接受。因此，陳某持續(xù)舉報，曹先生的店鋪被相關(guān)部門列入經(jīng)營異常名錄，經(jīng)營信譽受損。接下來數(shù)日，曹先生的多個網(wǎng)店突然收到大量訂單，單筆數(shù)量從幾十件到幾百件不等，單筆金額從幾千元到上萬元不等。待其完成打包和快遞攬收后，對方卻立即申請“未收貨僅退款”，導致曹先生投入的打包、投遞、平臺服務及推廣費用全部損失。如果選擇不發(fā)貨，店鋪又違反平臺規(guī)則，因“未按時發(fā)貨”被處罰，店鋪運營陷入兩難困境。

無奈之下，曹先生再次提出和解，此時對方的索賠金額上漲至5000元。最終，不堪其擾的曹先生支付了5000元“和解費”。然而，支付了“和解費”后，曹先生的店鋪仍收到大量惡意大額訂單。向陳某質(zhì)詢未果后，曹先生于2023年10月報警。

2023年11月8日，公安機關(guān)將陳某抓獲歸案，通過訊問和對其在該電商購物平臺的賬號進行深入核查，發(fā)現(xiàn)被害商家不止曹先生一人。據(jù)陳某交代，2022年他在網(wǎng)上看到一些維權(quán)視頻后，認為找到了“生財之道”。他總結(jié)出一套“三步走”的計劃：先在網(wǎng)店正常下單，收到貨后虛構(gòu)理由向平臺申請僅退款；如果商家拒絕，他便以店鋪存在“缺斤少兩”“質(zhì)量有瑕疵”“存在好評返現(xiàn)”等理由進行投訴，要求商家賠償；如果談不妥，他會找到網(wǎng)店經(jīng)營者名下所有的關(guān)聯(lián)店鋪，批量下單大額訂單，隨后立即申請無條件退款，持續(xù)向商家施壓。此舉讓商家損失一定的包裝費和平臺服務費，為了及時止損，商家大多會再次主動聯(lián)系其協(xié)商，最終支付給他200元以上的“賠償”。

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