惡意“僅退款”可能被判刑 偽造證據(jù)詐騙獲刑。一名男子因網(wǎng)購榴蓮和車厘子后偽造水果變質(zhì)發(fā)霉的圖片惡意申請“僅退款”，并將完好無損的水果轉(zhuǎn)手售賣獲利，被湖南省衡山縣人民法院判處有期徒刑一年，并處罰金5000元。這名男子譚某文出生于1996年，是衡山縣本地人，初中文化程度且無業(yè)，此前已有兩次違法犯罪前科。2023年2月，他因盜竊罪被判刑8個月，緩刑一年；2024年8月，又因詐騙罪被上海市嘉定區(qū)人民法院判處有期徒刑9個月，并處罰金7000元。

2025年10月至2026年1月期間，譚某文利用電商平臺“僅退款”售后規(guī)則，在淘寶、抖音等平臺購買榴蓮和車厘子。收到貨后，他偽造了水果變質(zhì)發(fā)霉的圖片并以此向平臺申請“僅退款”，隨后通過閑魚和朋友圈等方式將這些水果賣出變現(xiàn)。短短三四個月內(nèi)，譚某文累計作案100余筆，非法占有了價值達16070元的水果。經(jīng)衡山縣價格認證中心鑒定，涉案水果總價值為16070元。

法院審理認為，譚某文的行為已構(gòu)成詐騙罪。鑒于其曾因犯詐騙罪被判處有期徒刑，且在刑罰執(zhí)行完畢后五年內(nèi)再犯應(yīng)當判處有期徒刑以上刑罰之罪，系累犯，依法應(yīng)當從重處罰。綜合考量其到案后的坦白認罪、自愿認罪認罰以及全額退繳贓款等情節(jié)，法院最終判決譚某文犯詐騙罪，判處有期徒刑一年，并處罰金人民幣5000元；公安機關(guān)扣押的違法所得16070元及作案手機一部依法予以處理。

近年來，電商售后“僅退款”機制雖然有效降低了消費者維權(quán)成本，但也出現(xiàn)了惡意薅羊毛、套路式“僅退款”、虛假售后索賠等亂象。據(jù)最高檢官網(wǎng)消息，2024年浙江李某等五人結(jié)成牟利團伙，利用電商平臺“極速退款”漏洞，虛構(gòu)商品破損、漏發(fā)等問題批量發(fā)起“僅退款”申請，長期規(guī)?；靼福塾嬙p騙金額高達50余萬元。最終，法院以詐騙罪對五人定罪量刑，其中多人被判處三年以上有期徒刑。

律師指出，消費者合理售后維權(quán)受法律保護，但若以非法占有為目的，通過偽造證據(jù)、虛構(gòu)質(zhì)量問題等手段規(guī)?；⑻茁坊厣暾垺皟H退款”并套現(xiàn)，其行為已突破民事糾紛范疇，涉案金額達標即構(gòu)成刑事犯罪。根據(jù)《刑法》及相關(guān)司法解釋，詐騙罪要求行為人主觀上具有非法占有目的，客觀上虛構(gòu)事實或隱瞞真相，使平臺或商家基于錯誤認識處分財產(chǎn)，行為人由此獲利，且數(shù)額較大。本案中，譚某文偽造水果變質(zhì)圖片，批量作案后獲得價值1.6萬余元的商品再轉(zhuǎn)賣牟利，完全符合詐騙罪構(gòu)成要件。

業(yè)內(nèi)人士建議，針對高價值生鮮品類應(yīng)收緊極速退款權(quán)限，依托大數(shù)據(jù)風控識別異常賬號與批量作案行為。同時優(yōu)化舉證規(guī)則、簡化商家申訴流程，建立惡意用戶黑名單聯(lián)動機制。只有平臺從嚴風控、司法精準追責、行業(yè)合力抵制，才能進一步凈化電商經(jīng)營環(huán)境。