鐵路官方通報(bào)出發(fā)7小時(shí)后折返 暴雨致列車(chē)折返。6月6日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,長(zhǎng)春至昆明的Z328次列車(chē)出發(fā)約7小時(shí)后,在第四站山海關(guān)站折返。次日,國(guó)鐵沈陽(yáng)局長(zhǎng)春客運(yùn)段通報(bào)稱,由于滬昆鐵路大龍至貴定區(qū)段普降暴雨,為確保旅客列車(chē)運(yùn)行安全,Z328次列車(chē)在山海關(guān)站折返。鐵路部門(mén)通過(guò)12306客服平臺(tái)及時(shí)發(fā)布了列車(chē)停運(yùn)信息,并對(duì)由此給旅客帶來(lái)的不便表示歉意。

此前有報(bào)道稱,6月6日下午,網(wǎng)友反映Z328次列車(chē)跑了幾個(gè)小時(shí)后停運(yùn),列車(chē)員提供了兩個(gè)選擇:一是在山海關(guān)下車(chē)自行安排;二是隨車(chē)返回始發(fā)站。乘客從沈陽(yáng)到山海關(guān)花了4個(gè)小時(shí),現(xiàn)在又要再花5個(gè)小時(shí)返回沈陽(yáng)。多名乘客也反映了類似情況,稱“難得一遇”,原本計(jì)劃5天后返回,現(xiàn)在變成了當(dāng)日回程。據(jù)乘客透露,這趟列車(chē)因云貴地區(qū)受暴雨影響而中途停運(yùn)折返,旁邊的高鐵和其他一些火車(chē)似乎未受影響。

根據(jù)多名網(wǎng)友曬出的12306短信內(nèi)容,6月6日Z(yǔ)328次列車(chē)在山海關(guān)站折返,乘客可以選擇返回車(chē)票發(fā)站或在沿途辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的停站下車(chē)。12306網(wǎng)站將在5日內(nèi)自動(dòng)為乘客辦理車(chē)票未乘區(qū)間票價(jià)退差手續(xù),乘客也可以自行登錄12306網(wǎng)站或前往鐵路車(chē)站窗口辦理相關(guān)手續(xù),不收取退票費(fèi)。已購(gòu)聯(lián)程車(chē)票的乘客需要在聯(lián)程車(chē)票開(kāi)車(chē)前與Z328次列車(chē)車(chē)票一并辦理退票。已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的乘客需妥善保管,退票后持購(gòu)票證件到車(chē)站窗口憑報(bào)銷(xiāo)憑證辦理領(lǐng)款手續(xù)。

查詢發(fā)現(xiàn),Z328次列車(chē)上午9:49從吉林長(zhǎng)春出發(fā),正常情況下約49小時(shí)左右到達(dá)云南昆明。