需要指出的：此次《辦法》中明確指出，商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。消費者基于查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質(zhì)、功能而進行合理的調(diào)試不影響商品的完好。這就意味著，產(chǎn)品開箱不能再成為電商拒絕7天無理由退貨的理由。

《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》填補了不少監(jiān)管空白，但“下單容易退貨難”的網(wǎng)購難題并未杜絕，尤其是這幾年興起的“海淘”退貨還需要“理由”。

隨后，記者登陸幾家知名的海淘網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)“七天無理由退貨”在這里并不適用。京東全球購客服人員表示，無論是自營產(chǎn)品，還是第三方銷售的，都不能退貨，除非是質(zhì)量有問題?！叭蛸彙鄙系钠咛鞜o理由退貨也是一樣。

海外購物是否應該遵守七日無理由退貨的規(guī)定？上海錦天城(青島)律師事務所律師張鋼認為，這得分情況：“如果消費者直接通過國外的網(wǎng)站進行購買產(chǎn)品，不應當適用中國人民共和國的法律，不能適用七天無理由退貨。同時，目前一些大的網(wǎng)絡交易平臺，如京東、天貓推出了海外購，屬于國內(nèi)的交易商，這種情況下七天無理由退貨的規(guī)定。”

除了各式各樣的網(wǎng)絡電商平臺，許多商家也在通過微信等網(wǎng)絡社交平臺銷售商品銷售。在這些平臺發(fā)生的交易，能否七天無理由退貨？青島市工商局消保處處長王穎認為，通過各種社交平臺完成的交易，在七天無理由退貨時可能遭遇困難：“微信的賣家從嚴格意義上來講，不都屬于消法的調(diào)整對象，不能都作為經(jīng)營者來對待，或者呢有一些也很難來界定。因此，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題或者是消費欺詐行為，不能完全受消法的保護。消費者依據(jù)有關的民事法律進行維權，比如合同法、侵權責任法等?！?/p>