高女士提出,南航航班的腿部空間較少,乘坐體驗較差。受訪者供圖
從高女士提供的照片來看,飛機前后排座椅的間距較為狹窄。身高為156厘米的高女士,坐下后也僅能恰好放下雙腿,“這個位置比高鐵二等座的位置窄多了”。糟糕的乘坐體驗不僅讓她食不下咽,也讓習慣上飛機就睡著的她,難以入睡。她希望,今后各航司售票時能標明座椅的信息,“我肯定不會買配置了這種薄座椅的航班”。
同日,高女士的朋友乘坐某一廉航航班時,發(fā)現(xiàn)該航班同樣配置了薄座椅,但坐下來后,腿部空間仍有空余。這讓高女士無法理解,同樣航程但機票價格更高昂的南航,為何不能拓寬乘客的活動范圍?
高女士朋友乘坐的廉航航班,腿部空間較為寬敞。受訪者供圖
有乘客向記者分享,早在2023年,他就體驗了南航的薄座椅,“前后座椅的間距非常小,跟廉航?jīng)]什么區(qū)別”,這段經(jīng)歷使得他不會主動選擇南航。另有乘客告訴記者,他在清明假期期間乘坐南航航班時,發(fā)現(xiàn)南航的公務艙座椅也換新了,“座椅沒有腳踏和腿托了”。有喜歡乘坐紅眼航班出行的乘客會比較看重座椅的舒適度,然而機票價格并不便宜的南航,卻配置了不太舒適的薄座椅,讓她感嘆“南航真是窮瘋了”。
同時亦有乘客稱,南航航班的薄座椅并沒有那么差。她向記者表示,她乘坐的南航波音737-81B機型,坐墊厚實,前后座椅間距變大,舒適度與原先座椅的差別不大。其提供的圖片可見,該機型的座椅寬度為43厘米,椅距為73厘米。
乘坐該機型的旅客稱,座椅坐墊厚實,前后間距變大。受訪者供圖
從南方航空披露的2024年年報可見,南航營業(yè)收入約1742億元,同比增長8.94%,旅客運輸收入為人民幣1464.5億元,其中每收費客公里收益為人民幣0.48元,同比下降12.73%;歸屬于上市公司股東的凈虧損16.96億元,同比減虧59.7%,為連續(xù)第五年虧損。
近日,南方航空在部分航線上更換了“超薄座椅”,這種座椅比傳統(tǒng)飛機座椅薄很多,厚度大約只有人手一拳寬。許多網(wǎng)友在社交媒體上分享了乘坐南方航空“超薄座椅”的經(jīng)歷
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