外賣大戰(zhàn)升級誰是最終贏家時效成新剛需(2)

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2025-07-15 18:00:03 齊魯壹點

京東則依托其“倉配一體”的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈優(yōu)勢，全力彌補(bǔ)本地即時配送的短板。2025年6月18日，京東外賣宣布日訂單量突破2500萬單；進(jìn)入7月，攻勢持續(xù)加碼。上線4個月內(nèi)已有近200個餐飲品牌單量破百萬，瑞幸、庫迪、蜜雪冰城等成為首批單量破億品牌。同日，京東外賣啟動“雙百計劃”，投入超百億元扶持更多品類標(biāo)桿品牌實現(xiàn)單量破百萬。京東入局外賣的核心目標(biāo)是搭建自主即時配送網(wǎng)絡(luò)，抗衡美團(tuán)的品類擴(kuò)張，最終實現(xiàn)3C、家電等優(yōu)勢品類的“半小時達(dá)”。通過引入高品質(zhì)商家、提供差異化服務(wù)，京東成功吸引了對品質(zhì)敏感的消費者，第三方調(diào)研顯示其在品質(zhì)外賣市場以45%的份額位居行業(yè)第一。憑借物流優(yōu)勢持續(xù)提升配送速度與服務(wù)質(zhì)量，京東正逐步在“最后一公里”競爭中站穩(wěn)腳跟。

阿里收購餓了么后，將其作為本地即時配送的核心布局，與淘寶、天貓的全品類電商生態(tài)形成互補(bǔ)。2025年5月2日，淘寶閃購正式上線，依托淘寶流量優(yōu)勢，聯(lián)動餓了么配送體系，成效顯著。例如奈雪的茶餓了么外賣訂單同比暴漲超200%。7月14日，淘寶閃購與餓了么聯(lián)合宣布，日訂單量再次突破8000萬單，創(chuàng)歷史新高；淘寶閃購日活躍用戶在已突破2億的基礎(chǔ)上，本周環(huán)比凈增15%，訂單準(zhǔn)時率穩(wěn)定在96%。非餐飲品類表現(xiàn)同樣搶眼，1205個品類訂單量環(huán)比增速超100%，3074個商家、超26萬門店訂單量環(huán)比增長超100%。盡管部分?jǐn)?shù)據(jù)顯示餓了么市場份額不足30%，但背靠阿里資源，其競爭力持續(xù)提升。7月2日，淘寶閃購宣布未來12個月投入500億元平臺消費券，通過大額紅包、免單卡等方式刺激消費；餓了么則通過優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò)、提升騎手待遇等措施，持續(xù)強(qiáng)化“最后一公里”的服務(wù)能力。

外賣大戰(zhàn)的最終結(jié)局并非一家獨大，而是形成分層滿足的市場格局。對于時效性要求極高的即時場景，美團(tuán)、餓了么等深耕本地配送的平臺仍將占據(jù)主導(dǎo)。餐飲外賣、夜間應(yīng)急商品等需求考驗的是30分鐘內(nèi)的履約能力，這需要高密度的騎手網(wǎng)絡(luò)與算法調(diào)度能力。美團(tuán)7月數(shù)據(jù)顯示，其全量訂單平均配送時間穩(wěn)定在34分鐘，餓了么聯(lián)合淘寶閃購的訂單準(zhǔn)時率達(dá)96%，這種“分秒必爭”的優(yōu)勢難以被短期顛覆。

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