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外賣大戰(zhàn)升級 誰是最終贏家 時效成新剛需(3)

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2025-07-15 18:00:03  齊魯壹點

在時效性中等的準(zhǔn)即時場景，京東與美團的較量將持續(xù)升級。3C產(chǎn)品、當(dāng)季服飾等商品，消費者既希望快速拿到，又對價格敏感。京東依托“倉配一體”體系，能實現(xiàn)上午下單下午達(dá)；美團則通過整合本地數(shù)碼門店，將手機、耳機等商品納入小時達(dá)范圍。數(shù)據(jù)顯示，美團618大促期間，手機、電腦整機、智能設(shè)備等核心品類成交額同比增長超過1倍，其中智能設(shè)備增長超8倍。這場“速度與性價比”的博弈將推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不斷抬升。

對于時效性寬松的長周期場景，傳統(tǒng)電商的根基依然穩(wěn)固。大件家電、家居建材等商品，消費者更看重安裝服務(wù)與售后保障，而非配送速度。京東家電的“211限時達(dá)+送裝一體”、天貓超市的“次日達(dá)+上門退換”，仍能滿足大多數(shù)家庭的計劃性采購需求。數(shù)據(jù)顯示，2024年傳統(tǒng)電商在家電品類的市場份額仍超70%，證明非即時需求的市場韌性。

無論市場如何分層，“最后一公里”的效率競賽不會停歇。消費者一旦習(xí)慣“半小時達(dá)”的便捷，便很難再接受更長的等待時間。這也促使巨頭們不惜投入巨額資金，持續(xù)優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò)、提升服務(wù)質(zhì)量。在這場角逐中，誰能率先洞察并滿足消費者不斷升級的“即時滿足”需求，誰就能在未來零售格局中站穩(wěn)腳跟，贏得長遠(yuǎn)發(fā)展。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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