12月2日晚,安昌古鎮(zhèn)景區(qū)發(fā)布情況說明,回應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“烏氈帽試戴要收費”的信息。景區(qū)表示對此服務(wù)疏漏深表歉意。

事件發(fā)生后,景區(qū)立即與涉事商戶溝通并進行整改。為了滿足游客通過烏氈帽拍照留念、感受水鄉(xiāng)韻味的需求,景區(qū)在游客中心、六大主題展館及每艘烏篷船上增設(shè)了烏氈帽免費拍照打卡體驗點,歡迎游客前來試戴體驗。

安昌古鎮(zhèn)以“最具煙火氣的古鎮(zhèn)”著稱,景區(qū)珍視每一位游客的監(jiān)督、信任與期待,并將以此為契機,持續(xù)改進工作、優(yōu)化服務(wù),努力為游客提供更有溫度、更可信賴的游覽體驗。
誠摯邀請廣大游客走進古鎮(zhèn),漫步青石板街巷、乘坐烏篷船穿行水巷、試戴烏氈帽留影、細品紹興黃酒,沉浸式感受地道水鄉(xiāng)的煙火日常。
此前,演員洪劍濤發(fā)視頻稱,在安昌古鎮(zhèn)試戴帽子需支付5元費用,不買則不讓試戴。對此,景區(qū)工作人員回應(yīng)已讓商戶整改,并在每個景點準(zhǔn)備了免費試戴和拍照的帽子,同時要求商戶明碼標(biāo)價。